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Cláusulas de garantía de weka Holzbau GmbH
Le ofrecemos 5 años de garantía de funcionamiento a partir de la fecha de entrega bajo las condiciones
siguientes; no obstante, la garantía solo cubre las piezas de madera de nuestros productos (denominados
"producto weka"), no las piezas unidas al producto weka ni los componentes del mismo que estén fabricados
con un material distinto a la madera.
Dentro del periodo de garantía, se sustituirán las partes de la mercancía que falten o que estén defectuosas, o
bien la propia mercancía, a nuestra elección.
La garantía contempla únicamente la sustitución gratuita de las piezas de madera que falten o que estén
defectuosas.
La garantía no cubre gastos adicionales ni derivados, especialmente los costes de suministro, montaje o
remodelación.
La garantía quedará anulada:
si no se han observado las correspondientes instrucciones de montaje,
Si se han realizado modificaciones en el producto (ampliaciones o remodelaciones) con respecto a las
instrucciones de montaje.
si se han excedido los límites de carga indicados (p. ej. carga de nieve),
si el producto weka se ha erigido de forma incorrecta (cimientos, placa base o similares), especialmente si se
ha hecho en contra de las normas de la arquitectura,
Si no se han proporcionado los cuidados necesarios para la madera o si estos han sido insuficientes
(mantenimiento: conservación de madera, barnizado de madera, etc.).
Si los daños del producto weka han sido provocados por vientos con una velocidad superior a 7, catástrofes
naturales o factores extremos.
Si el defecto consiste en modificaciones de color características de la madera, grietas, alabeos, contracciones,
hinchamientos u otras modificaciones similares y habituales propias de la madera.
La garantía solo se puede reclamar junto con el albarán original y el justificante de compra original, y se debe
hacer valer dentro del periodo de garantía por escrito, por fax o por correo electrónico. Para ello, es requisito
indispensable informar de inmediato sobre la falta o el daño mediante una representación sistemática del
mismo con imágenes y texto.
Cualquier reclamación deberá dirigirse a:
weka Holzbau GmbH, Johannesstraße 16,
17034 Neubrandenburg Fax: 0395/42908-83;
Correo electrónico:
Condiciones de montaje del equipo de montaje de weka
Si utiliza el servicio de ayuda de montaje, llamando para ello a un equipo de montaje weka, la empresa weka
Holzbau GmbH realizará lo siguiente para usted:
El montaje significa el ensamblaje (construcción) de acuerdo con las instrucciones de las piezas sueltas
suministradas del producto, sin barnizar, suministrar ni montar los accesorios y piezas de accesorio.
Las conexiones eléctricas no están incluidas en los trabajos de montaje.
El producto a montar se debe encontrar en el lugar de instalación/ubicación/superficie de colocación.
El transporte del artículo o de las piezas sueltas a lo largo de una distancia a partir de 15 m o bien a otro piso
no está incluido en el precio del montaje ofertado.
La base debe ser estable, horizontal y plana.
En caso de duda, para la planicidad se aplica: DIN 18202 "Tolerancias de planicidad en la edificación", tab. 3,
línea 3, con una diferencia de altura máxima de aprox. entre 10 y 11 mm entre los puntos más alejados.
Todos los trabajos de preparación se deben realizar de acuerdo con las reglas técnicas antes de iniciar el
montaje.
Las superficies/los suelos/los cimientos fabricados o seleccionados por usted deben ser adecuados para el
montaje.
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Techn. Änderungen vorbehalten!
Alle Maßangaben sind ca. Maße.
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