Huoltoa Koskevat Käytännöt - WelchAllyn MacroView Manual De Instrucciones

Käyttöohjeet
Huoltoa koskevat käytännöt
Kaikki takuukorjaukset suoritettava Welch Allynin toimesta tai sen hyväksyminä.
Valtuuttamattomat korjaukset mitätöivät takuun. Tämän lisäksi, riippumatta siitä onko
tuote takuun alainen tai ei, kaikki tuotekorjaukset suorittaa yksinomaan Welch Allynin
valtuuttama huoltohenkilöstö.
Ota yhteys Welch Allyniin, jos tuote ei toimi oikein tai jos tarvitset apua, huoltoa tai
varaosia.
Ennen kuin otat yhteyttä Welch Allyniin, yritä jäljentää ongelma ja tarkista kaikki
lisätarvikkeet varmistaaksesi, että ongelma ei johdu niistä. Ottaessasi yhteyttä
valmistaudu antamaan seuraavat tiedot:
• tuotteen nimi ja mallin numero sekä täydellinen kuvaus ongelmasta
• tuotteen sarjanumero (tapauskohtaisesti)
• laitoksesi täydellinen nimi, osoite ja puhelinnumero
• takuun ulkopuolisia korjauksia tai varaosien tilausta koskien, ostotilauksen
(tai luottokortin) numero
• osia tilattaessa tarvittavan vara- tai vaihto-osan numero.
Ota yhteys Welch Allyniin, jos tuote tarvitsee takuukorjausta, laajennettua takuuta tai
takuun ulkopuolista korjausta. Edustaja auttaa sinua ongelman vianetsinnässä ja yrittää
ratkaista ongelman puhelimitse tarpeettomien tuotepalautusten välttämiseksi.
Mikäli tuote on välttämättä palautettava, edustaja kirjaa kaikki tarpeelliset tiedot ja
antaa tuotepalautusnumeron sekä palautusosoitteen. Tuotepalautusnumero on
hankittava ennen tuotteiden palauttamista.
Kun palautat tuotteita huoltoon, noudata seuraavia paketointiohjeita:
• Irrota ennen tuotteen pakkaamista kaikki letkut, kaapelit, anturit, virtajohdot ja
lisävarusteet (tapauskohtaisesti), ellet epäile niiden liittyvän kyseiseen ongelmaan.
• Käytä alkuperäistä pakkausta ja paketointimateriaaleja mikäli mahdollista.
• Liitä mukaan pakkausluettelo ja Welch Allynin tuotepalautusnumero.
On suositeltavaa vakuuttaa kaikki palautettavat tuotteet. Vaateiden esittäminen
menetetyistä tai vaurioituneista tuotteista on lähettäjän vastuulla.
Digital MacroView 19