Crosscall CORE-T4 Manual De Instrucciones página 174

Prima di contattare il nostro Servizio assistenza, consigliamo di seguire le istruzioni qui di
seguito:
• ricaricare completamente la batteria,
• aggiornare il software o ripristinare le impostazioni di fabbrica per formattare il tablet
(per ripristinare le impostazioni predefinite, premere e tenere premuto il pulsante On/
Off e il pulsante Volume +).
ATTENZIONE: TUTTI i dati utente del tablet (contatti, foto, messaggi, file e applicazioni
scaricate) andranno persi in modo definitivo. Si consiglia vivamente di effettuare un
backup completo dei dati del tablet prima di formattarlo.
Qualora si rilevasse un difetto del tablet che ne impedisce il normale utilizzo, il dispositivo
dovrà essere affidato al nostro Servizio assistenza. Il tablet non sarà riparato né sostituito
se i marchi o i numeri di serie (IMEI) sono stati rimossi o modificati, o se la fattura di
acquisto non è disponibile o è illeggibile.
Se la mancanza di conformità o il difetto sono confermati, tutto o parte del tablet sarà
sostituito o riparato. La presente garanzia copre i pezzi e i costi di manodopera.
Prima di inviare il tablet al nostro Servizio assistenza, raccomandiamo di:
• Annotare l'IMEI e conservarlo in un posto sicuro (*),
• Rimuovere la scheda SD e la scheda SIM,
• Salvare tutti i dati personali. Il nostro centro riparazioni potrebbe dover formattare il
tablet.
(*) Il codice IMEI è il numero di serie utilizzato per identificare il dispositivo e monitorare
il servizio assistenza. Esistono vari modi per trovare il codice IMEI:
• Digitare *#06# sulla tastiera del tablet,
• Controllare la scatola di imballaggio del tablet,
• Sul retro del tablet e a seconda del modello, l'IMEI può essere indicato su un'etichetta o
all'interno del tablet, sotto la batteria (se rimovibile).
• Scansionare il codice QR situato sotto la protezione del connettore jack.
Documenti e informazioni che dovranno essere allegati quando si invia il tablet al nostro
Servizio assistenza:
• una copia della fattura o dello scontrino, che indichi la data d'acquisto, il tipo di prodotto
e il nome del distributore,
• il numero IMEI del tablet,
• la descrizione del guasto del tablet.
Invitiamo l'utente a leggere i termini e le condizioni generali del servizio disponibili sul sito
web di Crosscall al seguente indirizzo: www.crosscall.com
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