Tabla de contenido
LA LP-3000 NO COMUNICA CON EL ORDENADOR
Comprobar las conexiones en la LP-3000 y en las cajas de
conectores.
Comprobar la configuración y dirección de MAESTRA
Comprobar el tipo de comunicación (Serie o Ethernet)
Comprobar
(dirección IP, dirección IP del PC, puertos TX y RX).
Comprobar los parámetros de comunicaciones.
14.13.3 PROBLEMAS CON LOS ARTÍCULOS
Se pueden presentar los siguientes problemas y mensajes de error en
relación con la programación y utilización de los PLU'S:
NO APARECE EL ARTÍCULO
La tecla directa que se ha pulsado no ha sido programada con
ningún P.L.U.
NO APARECE EL IMPORTE EN EUROS
Comprobar la fase actual del Euro.
Es posible que se presenten los siguientes problemas y mensajes de
error relacionados con la impresión de tickets y etiquetas adhesivas:
LA CALIDAD DE LA IMPRESIÓN NO ES LA DESEADA
Ajustar los parámetros de contraste de la impresora.
Limpiar el cabezal térmico con un paño seco.
NO SE IMPRIME LA ETIQUETA
Comprobar que el artículo seleccionado está dado de alta.
Comprobar que esté bien configurada la etiquetadora.
Comprobar que el papel tenga el lado térmico en contacto con
el cabezal y no al revés.
Comprobar que el ribbon esté correctamente colocado
(Modelos transfer)
Comprobar que el cabezal térmico está en contacto con el
papel.
LA ETIQUETA NO SE IMPRIME CON EL FORMATO DESEADO
Comprobar formato y tamaño de etiqueta.
Comprobar el formato global de la etiqueta.
NO APARECE O NO ES CORRECTO EL CAMPO EURO
Verificar la fase actual del EURO.
ERROR DE PAPEL
Cambiar el rollo de etiqueta.
Posicionar correctamente el optoacoplador.
14.13.5 CONSEJOS DE MANTENIMIENTO YCUIDADO DE LA
Si se siguen estos consejos podrá mantener su etiquetadora LP-3000
en perfecto estado de uso, obteniendo mayor rendimiento y duración.
1. No deposite nunca sobre la plataforma un peso superior al alcance
máximo (modelos con pesaje).
2. No deposite pesos superiores a una sexta parte del alcance máximo
de forma brusca sobre la plataforma (modelos con pesaje).
3. No aplique esfuerzos laterales a la plataforma (modelos con pesaje).
4. Mantenga siempre limpio el teclado y la plataforma. Utilizar un paño
seco (o con un producto de limpieza adecuado) para limpiar las
partes de la LP-3000, nunca con agua.
5. No manipule la impresora de la etiquetadora cuando ésta se
encuentra encendida.
6. No utilice elementos metálicos cortantes para limpiar la cabeza
térmica, se debe utilizar un algodón empapado en alcohol.
114
los
parámetros
de comunicación
14.13.4 PROBLEMAS DE IMPRESIÓN
Ethernet
LP3000
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