Tabla de contenido
FUNCIONES SMART
20
Uso de Smart Diagnosis™
Smart Diagnosis ™ a través del
Centro de Información al Cliente
Utilice esta función si necesita un diagnóstico
preciso del centro de información de clientes
de LG Electronics cuando el dispositivo
funcione mal o falle. Utilice esta función sólo
para contactar al representante del servicio, no
durante el normal funcionamiento.
1
Pulse el botón de bloqueo para activar la
función de bloqueo.
• Si ya se ha activado la función de bloqueo,
pulse el botón Bloquear para desactivar la
función de bloqueo y, a continuación, pulse
de nuevo el botón Bloquear para activar la
función de bloqueo.
• Tenga en cuenta que la función Smart
Diagnosis no funcionará hasta que hayan
transcurrido cinco minutos desde que se
activó la función de bloqueo.
2
Abra la puerta superior y luego sujete el
teléfono en el orificio del altavoz superior
derecho.
• Coloque el teléfono de forma que su
micrófono esté alineado con el orificio del
altavoz.
3
Mantenga presionado el botón inferior
durante tres segundos o más mientras
continúa manteniendo el teléfono en el
altavoz.
4
Una vez finalizada la transferencia de datos, el
agente de servicio le explicará el resultado de
Smart Diagnosis ™.
AVISO
• Coloque el teléfono de modo que su
micrófono esté alineado con el orificio
del altavoz.
• El sonido Smart Diagnosis™ se genera
después de unos tres segundos.
• No extraiga el teléfono del orificio del
altavoz mientras se transmiten los datos.
• Sujete el teléfono al orificio del altavoz
superior derecho y espere mientras se
transmiten los datos.
• El sonido de transferencia de datos
puede ser estridente para el oído
mientras se están transmitiendo los
datos de Smart Diagnosis™, pero no
retire el teléfono del orificio del altavoz
para un diagnóstico preciso hasta que se
detenga el sonido de transferencia de
datos.
• Cuando se complete la transferencia de
datos, se muestra el mensaje de
finalización de la transferencia y el panel
de control se apaga automáticamente y
se vuelve a encender después de unos
segundos. Luego el centro de
información del cliente explica el
resultado del diagnóstico.
• La función Smart Diagnosis™ depende
de la calidad de la llamada local.
• El rendimiento de la comunicación
mejorará y se puede transmitir una mejor
señal si se utiliza un teléfono fijo de
línea.
• Si la transferencia de datos de Smart
Diagnosis™ es mala debido a la mala
calidad de la llamada, es posible que no
reciba el mejor servicio Smart
Diagnosis™.
Tabla de contenido
