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Problembehebung
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Problembehebung
4.1 Bevor Sie das Gerät einsenden
Bevor Sie Ihren zuständigen Royal-Vertragshändler, Royal-Servicepartner oder Ihren Fachmarkt kontaktieren, überprüfen Sie anhand der folgenden Ta-
belle, ob Sie das Problem selbst beseitigen können.
WARNUNG:
Verletzungsgefahr! Verwenden Sie niemals ein defektes Gerät! Bevor Sie auf Problemsuche gehen, schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Ste-
cker,
Kapitel 2.4, „Ausschalten".
Problem
Gerät lässt sich nicht ein-
Stecker ist nicht eingesteckt.
schalten
Steckdose führt keinen Strom.
Stromkabel ist beschädigt.
Gerät hört plötzlich auf zu
Überhitzungsschutz hat angesprochen (möglicher-
saugen
weise aufgrund verstopfter Saugwege, ver-
schmutzte Filter, o. Ä.)
Saugleistung lässt nach,
Staubbehälter ist überfüllt.
Reinigungsanzeige
Düse, Teleskoprohr oder Saugschlauch sind ver-
(Abb. 1/8) leuchtet
stopft.
Filter ist verschmutzt.
Saugergebnis ist trotz ein-
Aufgesteckte Düse ist dem Untergrund nicht ange-
wandfreier Funktion nicht
messen.
zufriedenstellend
Umschalter „Teppich/Hartboden" (Abb. 3/1) steht
in dem Belag nicht angemessener Stellung.
Gerät verursacht unge-
Eingesaugte Partikel versperren den Luftweg.
wöhnliches Geräusch
HINWEIS:
Wenn Sie das Problem mit Hilfe dieser Tabelle nicht beheben konnten, kontaktieren Sie die Service-Hotline (siehe unten) oder den Royal Kundenser-
vice (siehe unten).
4.2 Zubehör- und Ersatzteilliste
Artikel-Nr.
Beschreibung
2881001
4-teiliges Filterset (1 Lamellen-
Zentralfilter, 1 Motorschutzfilter,
2 Filterhülsen)
2881003
Ausblasfilter (1 Ausblasfilter)
2881077
Filterhülsenset
4.3 Bezugsquellen
Seite 40, „International Service".
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mögliche Ursache
4.4 Entsorgung
Entsorgen Sie das Gerät entsprechend
den in Ihrem Land geltenden Umwelt-
schutzvorschriften. Elektrische Abfälle
dürfen nicht zusammen mit Haushalts-
abfällen entsorgt werden.
Nutzen Sie stattdessen die örtlichen Sammel-
stellen zur Rückgabe von Altgeräten. Die ver-
wendeten Filter sind aus umweltverträglichen
Materialien hergestellt. Sie können diese im
Hausmüll entsorgen.
Lösung
Stecken Sie den Stecker in eine Steckdose und schalten Sie das
Gerät ein,
Kapitel 2.3, „Staubsaugen".
Testen Sie den Bodenstaubsauger an einer anderen Steckdose,
bei der Sie sicher sind, dass diese Strom führt.
Lassen Sie das Kabel durch den Royal Appliance-Kundendienst er-
setzen, Adresse
Seite 40, „International Service".
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Stecker aus der
Steckdose.
Beseitigen Sie die Ursache der Überhitzung (z. B. verstopfte Saug-
wege, verschmutzte Filter, o. Ä.). Warten Sie ca. 45 Minuten. Das
abgekühlte Gerät können Sie wieder einschalten.
Leeren/Reinigen Sie den Staubbehälter.
Entfernen Sie die Verstopfung. Benutzen Sie dazu falls erforderlich
einen langen Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
Wechseln/reinigen Sie den entsprechenden Filter oder die optiona-
le Filterhülse,
Kapitel 3.3, „Ausblasfilter reinigen / wechseln",
Kapitel 3.4, „Motorschutzfilter reinigen / wechseln" bzw.
3.5, „Lamellen-Zentralfilter reinigen / wechseln".
Düse wechseln (Abb. 2 oder Abb. 4).
Passen Sie die Stellung des Umschalters „Teppich/Hartboden" an
den Bodenbelag an (Abb. 3).
Entfernen Sie die Partikel. Benutzen Sie dazu falls erforderlich ei-
nen langen Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
4.5 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsre-
geln nach EU-Richtlinie 1999/44/EG. In Nicht-
EU-Ländern gelten die im jeweiligen Land gül-
tigen Mindestansprüche der Gewährleistung.
Royal Appliance International GmbH
Abt. Kundenservice
Jagenbergstraße 19
41468 Neuss
Deutschland
Tel.: +49 (0) 180 - 501 50 50*
Fax: +49 (0) 2131 - 60 90 60 95
*0,14 €/Minute aus dem deutschen Festnetz
(deutscher Mobilfunkhöchstpreis 0,42 €/Minute)
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