Códigos de los errores Llame Servicio Técnico
Las partes señaladas con asteriscos ("*") varían según el tipo de error.
Error del carro
Error de avance del papel
Error de circuito
Error de sistema de tinta
Un componente ha llegado al final
de su vida útil
Error mecánico
Error de calentador
Solución de problemas
No puede imprimir (porque la impresora no funciona)
La impresora no se enciende.
¿El cable de alimentación está conectado a la toma de corriente y a la impresora?
o
Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado a la impresora.
¿Hay algún problema con la toma de corriente?
o
Para confirmar que la toma de corriente funciona, conecte el cable de alimentación de otro aparato eléctrico.
La impresora no se comunica con la computadora.
¿Está bien conectado el cable?
o
Confirme que el cable de interface de la impresora esté bien conectado al terminal correcto de la computadora y de la
impresora. Asegúrese también de que el cable no está roto o doblado. Si tiene un cable de repuesto, pruebe a conectarla con
él.
¿Coinciden las especificaciones del cable de interface con las especificaciones de la computadora?
o
Confirme que las especificaciones del cable de interface cumplan las especificaciones de la impresora y de la computadora.
Consulte la sección "Tabla de especificaciones" en la página 190.
¿El cable de interface está conectado directamente a la computadora?
o
Si utiliza un dispositivo para alternar entre impresoras o un alargador de cable entre la impresora y la computadora, quizá no
pueda imprimir por sus combinaciones. Conecte la impresora directamente a la computadora con el cable de interface para
ver si puede imprimir sin problemas.
11**
12**, 15A*, 161*
00**, 13**, 1A**, 1F**, 20**, 3000, Dx**, Fx**
14**,162*
110*, 143*
15**
19**
Solución de problemas
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