Assistência
De forma a melhorar o serviço a clientes recomendamos que
registe o produto em www.grohe.com.
Observe a tabela Avaria / Causa / Solução para eliminar
problemas.
Se o problema não puder ser resolvido, retire a tomada do
depósito para interromper o abastecimento de corrente
eléctrica. Anotar o número de série do depósito, situado na
parte traseira do aparelho e contacte o Serviço a clientes da
GROHE ou contacte por e-mail o Service Hotline da empresa
O depósito de água quente Red da GROHE não pode ser
reparado. Em caso de serviço deve ser substituído todo o
depósito.
Deve ser feita a manutenção das peças condutoras de água
quente da instalação a cada cinco anos pelo serviço a clientes
da GROHE para garantir um funcionamento sem avarias.
O depósito de água quente deve ser novamente enchido após
cada serviço/manutenção, ver capítulo Instalação.
A data da manutenção deve ser registada na
etiqueta de manutenção no depósito.
Avaria / Causa / Solução
Avaria
Causa
Água demasiado
• Depósito vazio ligado
quente
(Luz de controlo intermitente)
• Fase de aquecimento ainda não terminou
Quantidade de água
• Emulsor da misturadora sujo ou
muito reduzida
defeituoso
• Válvula de segurança parcialmente aberta
• Foi estrangulada a entrada de água
A água não ferve
• O depósito ainda não está
suficientemente quente
A válvula de
• Pressão da água demasiado elevada
descarga (D2) goteja
continuamente
O depósito perde
• Ligação da bicha flexível ou recipiente
água
interno permeáveis
Jacto irregular
• Emulsor da misturadora sujo ou
defeituoso
A misturadora
• O manípulo não fecha
funciona
ininterruptamente
Peças sobresselentes
ver página desdobrável I (* = acessórios especiais).
Conservação
As instruções para a conservação desta torneira constam nas
Instruções de conservação em anexo.
Purgar/Eliminar
Os aparelhos com esta identificação não devem
ser colocados no lixo doméstico, mas sim
eliminados separadamente de acordo com as
respectivas normas do país.
Solução
- Encher depósito, ver capítulo Instalação. Repor
depósito ao premir o botão de reinício (L), que se
encontra na parte traseira, com um caneta de bico
fino, ver fig. [8]
- Aguardar 15 minutos no máximo
- Substituir emulsor, ver capítulo Manutenção
- Abrir totalmente a água, as válvulas de segurança
- Verificar as canalizações de abastecimento, abrir a
válvula de segurança
- Aguardar aprox. 15 minutos após a activação
- Abrir a válvula de descarga (D2) várias vezes,
ver fig. [4]
- Se o problema persistir, deve ser instalado um
redutor de pressão no cabo de alimentação por um
profissional
- Desligar depósito, retirar a ficha da tomada e
contactar o Serviço a clientes da GROHE
- Substituir emulsor, ver capítulo Manutenção
- Fechar válvulas de segurança, desligar depósito,
retirar a ficha da tomada e contactar o Serviço a
clientes da GROHE
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