Resolução De Problemas - Belkin 54g Manual Del Usuario

P74219ef_F5D7230-4_man.qxd 10-03-2003
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
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Se quiser entrar em contacto telefónico com o serviço de apoio técnico, ligue
para o 00 800 223 55 460.
Problema Possível causa/solução
O assistente Easy Install 1. O software tem de ser corrido no computador
não consegue ligar o meu
router à Internet.
2. Caso o seu ISP requeira o nome de utilizador
3. Certifique-se de que o modem está LIGADO.
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que estiver ligado ao modem. A ligação de
Internet tem de estar activa e a funcionar
durante a fase de instalação. Volte a ligar o
seu computador ao modem e certifique-se de
que a ligação à Internet está a funcionar.
Depois de verificar de que a ligação à
Internet está a funcionar volte a correr o
assistente Easy Install.
e a palavra-passe, certifique-se de que os
introduziu correctamente. Alguns nomes de
utilizador incluem o domínio do ISP na parte
final do nome. Exemplo
"[email protected]". Poderá ser
necessário escrever também o componente
"@meuisp.com" a seguir ao nome de
utilizador.
Verifique o adaptador de parede e a conexão
eléctrica do modem. Alguns modems
possuem um interruptor de corrente.
Verifique se o interruptor de corrente está na
posição LIGADO.
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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
O assistente Easy Install 1. Certifique-se de que router está LIGADO. O
não encontra o meu router LED Alimentação/Pronto está VERDE e FIXO.
Verifique a ligação da fonte de alimentação
na tomada e no router.
2. Certifique-se de que o indicador LED da
ligação LAN que corresponde à porta ligada
ao computador está LIGADA. Verifique o cabo
de rede que vai do computador ao router.
3. Se o assistente Easy Install o tiver informado
de que detectou vários adaptadores de rede,
volte a correr o assistente Easy Install e
tente com outro adaptador.
O LED de ligação WAN não 1. Verifique a ligação entre o router e o modem
está ligado ou não consigo de cabo ou ADSL. Certifique-se de que o
ligar ao modem de cabo ou cabo de rede do modem de cabo ou ADSL
ADSL. está ligado à porta do router identificada
como "Internet/WAN".
2. Verifique se o modem de cabo ou ADSL está
ligado à corrente e activado.
3. Certifique-se de que o router está ligado à
alimentação. O LED Alimentação/Pronto tem
de estar iluminado.
4. Certifique-se de que o cabo entre modem e o
router é o cabo fornecido juntamente com o
modem.
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