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Interpretación de los mensajes del panel de control
Tipos de mensajes del panel de control
El panel de control muestra cuatro tipos de mensajes que pueden indicar el estado del producto o
bien problemas de éste.
Tipo de mensaje
Mensajes de estado
Mensajes de
advertencia
Mensajes de error
Mensajes de error
crítico
Mensajes del panel de control
El producto incluye un completo sistemas de mensajes a través del panel de control. Cuando
aparezca un mensaje en el panel de control, siga las instrucciones de la pantalla para resolver el
problema. Si el producto presenta un mensaje de "Error" o de "Atención" y no indica ningún
procedimiento para resolver el problema, apague el producto y vuelva a encenderlo. Si sigue
experimentando problemas, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP.
Para obtener más información sobre una serie de temas, pulse el botón Ayuda
control.
176 Capítulo 11 Solución de problemas
Descripción
Los mensajes de estado reflejan el estado actual del producto. Proporcionan información acerca
del funcionamiento normal del producto y desaparecen sin requerir interacción por parte del
usuario. Estos mensajes cambian a medida que cambia el estado del producto. Cuando el
producto está preparado, no está ocupado y no tiene ningún mensaje de advertencia pendiente, se
muestra el mensaje de estado Preparado si el producto está en línea.
Los mensajes de advertencia informan sobre errores de datos y de impresión. Estos mensajes se
alternan normalmente con los mensajes de Preparado o de estado y se mantienen hasta que
pulsa el botón Aceptar. Algunos mensajes de advertencia se pueden suprimir. Si el menú Adver.
suprimibles del menú Configuración de pantalla se ajusta en la opción Trabajo, el siguiente
trabajo de impresión borrará esos mensajes.
Los mensajes de error comunican que se debe realizar alguna acción, como cargar papel o
eliminar un atasco.
Algunos mensajes de error son de continuación automática. Si el menú Eventos de continuación
del menú Configuración de pantalla se establece con la opción Contin. auto (10 segundos), el
producto continuará su funcionamiento normal después de que un mensaje de error de
continuación automática aparezca durante 10 segundos.
NOTA:
Si pulsa cualquier botón durante el mensaje de error de continuación automática de 10
segundos, se anula la función de continuación automática y la función del botón toma el control.
Por ejemplo, si pulsa el botón Detener
de cancelar el trabajo de impresión.
Los mensajes de error crítico informan sobre un error en el producto. Puede eliminar algunos de
estos mensajes apagando el producto y volviendo a encenderlo. A estos mensajes no les afecta el
ajuste Contin. auto (10 segundos). Si persiste un error crítico, se deberá llamar al servicio
técnico.
la impresión se pondrá en pausa y se ofrecerá la opción
en el panel de
ESWW
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Solución de problemas
