Rozwiązywanie problemów z instalacją
1. Sprawdź przewód zasilający.
Jeżeli urządzenie
HP Photosmart
nie uruchamia
się...
2. Wyłącz drukarkę, a następnie odłącz przewód zasilający drukarki. Podłącz z powrotem
3. Uważaj, żeby nie nacisnąć przycisku
4. Jeśli zostały wykonane wszyskie kroki podane powyżej, a problem nadal występuje,
Jeżeli drukowanie
nie jest możliwe...
Upewnij się, że urządzenie HP Photosmart jest
ustawione jako drukarka domyślna i nie jest
w trybie offline. W tym celu:
•
•
•
Obok drukarki domyślnej znajduje się znak
wyboru w kółku. Jeżeli tak nie jest, kliknij prawym
klawiszem myszy ikonę drukarki i wybierz z menu
Ustaw jako drukarkę domyślną.
W celu sprawdzenia czy drukarka nie znajduje się
w trybie offline, kliknij jej ikonę prawym klawiszem
i upewnij się, że opcje Użyj drukarki w trybie offline
oraz Wstrzymaj drukowanie NIE są zaznaczone.
Jeżeli nadal nie można drukować, lub
instalacja oprogramowania w systemie
Windows nie powiodła się:
1. Wyjmij płytę CD z napędu komputera
2. Ponownie uruchom komputer.
3. Tymczasowo wyłącz oprogramowanie
4. Włóż dysk CD z oprogramowaniem drukarki
5. Po zakończeniu instalacji uruchom ponownie
•
Sprawdź, czy kabel zasilający jest dobrze podłączony do urządzenia i do zasilacza.
Wskaźnik na zasilaczu powinien świecić, jeżeli przewód jest sprawny.
•
Jeśli używasz listwy zasilającej sprawdź, czy została ona włączona. Można także
podłączyć przewód zasilający bezpośrednio do gniazdka sieciowego.
•
Sprawdź, czy gniazdko elektryczne działa. Podłącz do niego inne urządzenie, które na
pewno działa, aby stwierdzić, czy dostarczane jest do niego zasilanie. Jeżeli tak nie jest,
być może problem jest związany z gniazdkiem elektrycznym.
•
Jeśli urządzenie podłączone jest do gniazdka z wyłącznikiem, sprawdź, czy jest ono
włączone.
przewód zasilający, a następnie naciśnij przycisk
drukarki może zająć kilka minut, tak więc jeżeli naciśniesz przycisk
spowodować wyłączenie drukarki.
skontaktuj się z pomocą techniczną HP. Przejdź na stronę www.hp.com/support.
Windows
Na pasku zadań systemu Windows kliknij
przycisk Start.
Następnie kliknij Panel sterowania.
Otwórz:
•
Urządzenia i drukarki (Windows 7)
•
Drukarki (Vista)
•
Drukarki i faksy (XP)
i odłącz drukarkę od komputera.
zapory sieciowej i zamknij
oprogramowanie antywirusowe.
do stacji dysków CD, a następnie postępuj
zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi
na ekranie w celu zainstalowania tego
oprogramowania. Nie podłączaj kabla USB,
dopóki nie pojawi się odpowiednie polecenie.
komputer i włącz wszystkie wyłączone
wcześniej programy zabezpieczające.
, aby włączyć urządzenie.
zbyt szybko. Naciśnij go tylko raz. Włączenie
Mac
Jeżeli nadal nie można drukować, odinstaluj
i zainstaluj ponownie oprogramowanie.
Dezinstalator usuwa wszystkie komponenty
oprogramowania HP związane z tym
urządzeniem. Nie są usuwane elementy
wykorzystywane przez inne urządzenia
i programy.
Aby odinstalować oprogramowanie:
1. Odłącz urządzenie od komputera.
2. Otwórz folder Programy: Hewlett-Packard.
3. Kliknij dwukrotnie Dezinstalator HP.
Postępuj zgodnie z instrukcjami
wyświetlanymi na ekranie.
Aby zainstalować oprogramowanie:
1. Włóż dysk CD do napędu CD komputera.
2. Na pulpicie otwórz folder płyty CD i kliknij
dwukrotnie Instalator HP.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami
wyświetlanymi na ekranie.
90
więcej razy, może to