Tabla de contenido
NOTA:
Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto
con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 169).
1 Asegúrese de que el ordenador esté conectado a una toma de alimentación
eléctrica que funcione correctamente.
2 Encienda (o reinicie) el ordenador.
3 Inicie los Dell Diagnostics de una de las dos maneras siguientes:
Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12>
a
inmediatamente. Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) en el menú
de inicio y pulse <Intro>.
NOTA:
esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft
continuación, cierre el ordenador e inténtelo de nuevo.
NOTA:
apagado.
Pulse y mantenga pulsada la tecla <Fn> mientras se está
b
encendiendo el ordenador.
NOTA:
partición de utilidad de diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el
soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
El ordenador ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie
de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco
duro y la pantalla.
•
Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.
•
Si se detecta un fallo, el ordenador se detiene y emite pitidos. Para
detener la evaluación y reiniciar el ordenador, oprima <n>; para
continuar con la siguiente prueba, oprima <y>; para volver a probar el
componente que falló, oprima <r>.
•
Si se detectan fallas durante la evaluación del sistema antes de la
inicialización, anote los códigos de error y póngase en contacto con Dell.
Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente,
recibirá el mensaje Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue (Iniciando la partición
de la utilidad Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar).
4 Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
desde la partición para la utilidad de diagnóstico del disco duro.
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Solución de problemas
Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga
Antes de intentar la opción B, el ordenador debe estar completamente
Si ve un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna
®
®
Windows
y, a
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Solución de problemas
