n Activación
Otros problemas
relacionados con el
inicio.
n Introducir la contraseña
Tras escribir la con-
traseña, la pantalla
de introducción de
contraseña se con-
tinúa mostrando.
No se puede iniciar
sesión en Windows.
(se muestra "El
nombre de usuario
o contraseña no es
correcto.")
n Apagado
Windows no puede
cerrarse.
l Inicie Setup Utility (è
ty") para restablecer los ajustes predeterminados de Setup
Utility (excluidas las contraseñas). Inicie Setup Utility y
vuelva a defi nir los ajustes.
l Retire todos los dispositivos periféricos.
l Compruebe que no se haya producido ningún error en el disco.
A Retire todos los periféricos, incluyendo cualquier panta-
lla externa.
B Realice uno de los siguientes procedimientos.
l Mantenga pulsado
da de la pantalla del Escritorio.
l Desplácese desde el centro de la pantalla de Inicio
hasta la parte superior.
C Toque [Explorador de archivos].
D Mantenga pulsado [Windows (C:)] y toque [Propiedades].
E Toque [Herramientas] - [Comprobar].
F Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
<Solo si el teclado externo está conectado>
l El ordenador podría tener activado el modo numérico.
Si el indicador Bloq Num
Bloq Num para desactivar el modo numérico y a conti-
nuación introduzca la contraseña.
l El ordenador podría tener activado el bloqueo mayúsculas.
Si el indicador Bloq Mayús
Bloq Mayús para desactivar el bloqueo de mayúscu-
las y a continuación introduzca la contraseña.
l El nombre de usuario (nombre de la cuenta) incluye un
signo "@".
- Si existe otro nombre de cuenta de usuario:
Inicie sesión en Windows con otro nombre de cuenta de
usuario y elimine el nombre de usuario que incluya "@". A
continuación, escriba un nuevo nombre para la cuenta.
- Si no existe otro nombre de cuenta de usuario:
Tendrá que reinstalar Windows (è página 22).
l Retire todos el dispositivo USB.
l Espere uno o dos minutos. No se trata de un fallo.
Reference Manual "Setup Utili-
en la esquina inferior izquier-
está iluminado, pulse
está iluminado, pulse
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