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Síntoma
La impresora no imprime
No se puede imprimir con
TCP/IP
Aparece un mensaje de
error en la pantalla del
sistema
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Causa posible
¿Aparece "Interrumpir impresión" en
la ventana de la impresora?
¿Está apagada la impresora?
¿Están sueltos o desconectados los
cables de interfaz paralelo, USB o
Ethernet?
¿Está establecida correctamente la
dirección IP de la impresora?
(cuando se utiliza TCP/IP)
¿Hay un filtro de recepción?
Se ha producido un error de
impresora.
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6-5
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Acción
Cuando se detiene la impresión
debido a un error, la impresora
cambia a veces al estado "Interrumpir
impresión". Siga el procedimiento
descrito a continuación para anular el
estado "Interrumpir impresión".
1. En el menú Inicio, seleccione
Configuración y haga clic en
Impresoras.
2. Haga doble clic en la impresora
apropiada.
3. En la ventana de la impresora,
haga clic en el menú Impresora.
4. En el menú impresora, haga clic
en "Interrumpir impresión" si esta
opción está seleccionada.
Pulse [I] en el interruptor de
alimentación para encender la
impresora.
Consulte 3.2.1 "Encendido de la
impresora".
Apague la impresora y compruebe el
cable de interfaz. Si es necesario,
vuelva a conectarlo.
La dirección IP puede ser diferente.
Póngase en contacto con el
administrador del sistema y corrija la
dirección IP .
Utilice la lista de configuración de la
impresora para confirmar la dirección
IP actual.
Póngase en contacto con el
administrador del sistema para
averiguar si hay establecido un filtro
de recepción.
Compruebe el mensaje y rectifique el
error.
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