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Síntoma
El testigo Ready no
¿Está configurada correctamente la
se enciende o no
impresora para utilizarla en red? (cuando
parpadea después
se utiliza en red)
de ejecutar el
comando de
impresión.
La red tiene un problema. (cuando se utiliza
en red)
¿Está apagada la impresora?
No hay salida de
Puede que haya datos restantes en la
copias impresas
impresora.
incluso cuando el
testigo Ready está
encendido o
parpadeando.
No se puede imprimir bajo Windows
Síntoma
La impresora no
Ejemplo para Windows
imprime
¿Aparece Interrumpir impresión en
la ventana de la impresora?
¿Está apagada la impresora?
¿Están sueltos o desconectados los cables
de interfaz paralelo, USB o Ethernet?
Causa posible
Causa posible
®
XP
Acción
Imprima la lista de configuración de la
impresora para comprobar la configuración
de la red.
Corrija la configuración inapropiada.
Consulte el Manual del usuario de red en el
CD-ROM.
Compruebe que la impresora está
encendida y ejecute el comando de
impresión desde el sistema una vez más.
Si persiste el problema, póngase en
contacto con el administrador del sistema.
Pulse I en el interruptor de alimentación
para encender la impresora.
Consulte Encendido y apagado de la
impresora en la página 2-4.
Cancele la impresión o fuerce a que se
impriman los datos restantes.
Consulte Cancelación de la impresión en la
página 2-13.
Acción
Cuando se detiene la impresión debido a
un error, la impresora cambia a veces al
estado Interrumpir impresión. Siga
los pasos descritos a continuación para
anular el estado Interrumpir
impresión.
1. En el menú Inicio, haga clic en
Impresoras y faxes.
2. Haga doble clic en la impresora
apropiada.
3. En la ventana de la impresora, haga clic
en el menú Impresora.
4. En el menú Impresora, si está
seleccionado Interrumpir impresión,
haga clic para anular la marca de
verificación.
Pulse I en el interruptor de alimentación
para encender la impresora.
Consulte Encendido y apagado de la
impresora en la página 2-4.
Apague la impresora y compruebe el cable
de interfaz. Si es necesario, vuelva a
conectarlo y encienda de nuevo la
impresora.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 5 - 4
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