Tabla de contenido
Problema 12 No se pueden guardar varias páginas de imágenes
escaneadas en un solo archivo.
Soluciones
• En función del formato de archivo, no se pueden
guardar varias páginas de imágenes escaneadas
como un solo archivo mediante CaptureOnTouch.
Tipo de archivo
BMP, JPEG
PPTX
TIFF, PDF
• Si selecciona [Escanear por lotes a archivo] desde el
menú [Escanear] de CapturePerfect, aparecerá un
cuadro de diálogo con el menú desplegable [Config.
de varias páginas] que le permite seleccionar [Una
sola página]. Si selecciona aquí [Una sola página],
cada una de las páginas de los documentos de varias
páginas se guardará como un archivo de imagen
independiente. Para guardar varias páginas en un
solo archivo de imagen, seleccione [Varias páginas
(Todas las páginas)].
Procesamiento de varias páginas
Las imágenes escaneadas se guardan
siempre en una página por archivo.
Las imágenes de varias páginas
siempre se guardan en un único
archivo.
Para guardar varias páginas en un solo
archive, haga clic en
y seleccione
[Guardar todas las páginas como un
archivo] en el cuadro de diálogo
visualizado.
Problema 13 Todos los documentos colocados se han
escaneado, pero la imagen escaneada no aparece
en la aplicación.
Soluciones
Si se selecciona [Utilización de panel] o [Alimentación
automática] como método de alimentación en la
pantalla Ajustes avanzados del controlador del
escáner, la operación de escaneado no continuará
después de haber cargado todos los documentos, ya
que el escáner espera que se carguen documentos
adicionales. Puede finalizar el escaneado y enviar las
imágenes escaneadas a la aplicación si pulsa el botón
Detener en el panel de operaciones.
Problema 14 La memoria no es suficiente y el escaneo se
detiene.
Soluciones
Si configura las condiciones de escaneado para que se
utilice más cantidad de memoria del equipo, puede que
se detenga el escaneado por falta de memoria. Aunque
esto depende del tamaño de la memoria del equipo, la
posibilidad de falta de memoria aumenta si cualquiera
de las condiciones de escaneado siguientes se
superponen.
• [Modo de color] está ajustado en [Color de 24 bits]
• En [Tamaño página] se ha especificado un tamaño
de página grande (por ejemplo el tamaño Legal).
Como alternativa, el tamaño de página puede
ajustarse en [Máximo].
• En [Puntos por pulgada] se ha especificado una
resolución alta (600 ppp, etc.).
Si aparece un mensaje de error por falta de memoria
durante el escaneado, salga de la aplicación, cambie
las condiciones de escaneado (por ejemplo, reduzca la
resolución o el tamaño de la página) y, a continuación,
intente escanear de nuevo. Además, la cantidad de
memoria usada puede disminuir si se apagan los
ajustes [Reducción de Moiré] y [Impedir descentrado /
Eliminar fondo] en caso de que estén activados.
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Tabla de contenido
Solución de problemas
