Mü teri hizmetleri
Size en yak n mü teri hizmetlerini telefon rehberinden
veya mü teri hizmetleri dizininden bulabilirsiniz. Lütfen
mü teri hizmetlerine cihaz n ürün numaras n (E-No.) ve
üretim numaras n (FD-No.) veriniz.
Bu bilgileri tip plakas nda bulabilirsiniz.
Lütfen ürün ve üretim numaralar n belirterek, servisin
gereksiz yere gelmesini önlemeye yard mc olunuz.
Buna ba l olarak masraflardan tasarruf etmi
olacaks n z.
Ar zalarda onar m sipari i ve dan manl k
Tüm ülkelere ait ileti im bilgilerini, ekteki mü teri
hizmetleri dizininden bulabilirsiniz.
TR
444 6688
Kullanim Süresi: 10 YIL (Ürünün fonksiyonunu yerine
getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma
süresi).
Ça r merkezini sabit
hatlardan araman n bedeli
ehir içi ücretlendirme, Cep
telefonlar ndan ise kullan lan
tarifeye gore de i kenlik
göstermektedir.
Garanti artlar
Mal n ay pl oldu unun anla lmas durumda tüketici,
6502 say l Tüketicinin Korunmas Hakk nda
Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
Sözle meden dönme,
Sat
bedelinden indirim isteme,
Ücretsiz onar lmas n isteme,
Sat lan n ay ps z bir misli ile de i tirilmesini isteme,
haklar ndan birini kullanabilir.
Tüketicinin bu haklar ndan ücretsiz onar m hakk n
seçmesi durumunda sat c ; i çilik masraf , de i tirilen
parça bedeli ya da ba ka herhangi bir ad alt nda
hiçbir ücret talep etmeksizin mal n onar m n yapmak
veya yapt rmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz
onar m hakk n üretici veya ithalatç ya kar
kullan labilir. Sat c , üretici ve ithalatç tüketicinin bu
hakk n kullanmas ndan müteselsilen sorumludur.
Tüketicinin, ücretsiz onar m hakk n kullanmas
halinde mal n;
Garanti süresi içinde tekrar ar zalanmas ,
Tamiri için gereken azami sürenin a lmas ,
Tamirinin mümkün olmad n n, yetkili servis
istasyonu, sat c , üretici veya ithalatç taraf ndan bir
raporla belirlenmesi durumlar nda;
tüketici mal n bedel iadesini, ay p oran nda bedel
indirimini veya imkan varsa mal n ay ps z misli ile
de i tirilmesini sat c ndan talep edilir. Sat c ,
tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine
getirilmemesi durumunda sat c , üretici ve ithalatç
müteselsilen sorumludur.
Mal n kullan m k lavuzunda yer alan hususlara ayk r
kullan lmas ndan kaynaklanan ar zalar garanti
kapsam d ndad r.
Tüketici, garantiden do an haklar n n kullan lmas ile
ilgili olarak ç kabilecek uyu mazl klarda yerle im
yerinin bulundu u veya tüketici i leminin yap ld
yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici
Mahkemesine ba vurabilir.
tr
da
113