Solución de problemas de USB
ES
Solução de problemas com USB
PT
10 • HP Photosmart C8100 All-in-One series
Problema: (Windows) Aparece la pantalla Agregar hardware
ES
de Microsoft.
Acción: Cancele todas las pantallas. Desconecte el cable USB
y, a continuación, inserte el CD verde del dispositivo HP All-in-One.
Consulte la sección A .
Problema: (Sólo en Windows) No ha visto la pantalla que indica
ES
que debe conectar el cable USB.
Acción: Cancele todas las pantallas. Extraiga el CD verde del
dispositivo HP All-in-One y, a continuación, vuelva a insertarlo.
Consulte la sección A .
Problema: (Sólo en Windows) Aparece la pantalla Se ha producido
ES
un error en la instalación del dispositivo .
Acción: Desconecte el dispositivo y vuelva a conectarlo. Compruebe todas
las conexiones. Asegúrese de que el cable USB está conectado al equipo.
No conecte el cable USB a un teclado ni a un concentrador USB sin
alimentación. Consulte la sección A .
Problema: (Windows) A tela Adicionar Hardware da Microsoft
PT
é exibida.
Ação: Cancele todas as telas. Desconecte o cabo USB e insira
o CD verde do HP All-in-One. Consulte a Seção A .
Problema: (Somente Windows) A tela que solicita a conexão do cabo USB
PT
não foi exibida.
Ação: Cancele todas as telas. Remova o CD verde do HP All-in-One
e insira-o novamente. Consulte a Seção A .
Problema: (Somente Windows) A tela Device Setup Has Failed To Complete
PT
(A Confi guração do Dispositivo Não Foi Concluída) é exibida.
Ação: Desconecte o dispositivo e conecte-o novamente. Verifi que todas
as conexões. Verifi que se o cabo USB está conectado ao computador.
Não conecte o cabo USB a um teclado ou hub USB sem energia. Consulte
a Seção A .
USB Troubleshooting
EN
www.hp.com/support