HIKVISION DS-96000NI-I16 Serie Manual Del Usuario página 243

La imagen se paraliza cuando el NVR reproduce en un canal único o en multicanal.

Razones posibles:
a) Mala conexión a la red entre el NVR y la cámara IP, por lo que hay pérdida de paquetes de datos durante la
transmisión.
b) La velocidad de fotogramas no es la velocidad de fotogramas en tiempo real.
c) El NVR permite la reproducción sincronizada de hasta 16 canales con una resolución de 4CIF. Si desea
una reproducción sincronizada de 16 canales a una resolución de 720p, podría ocurrir una extracción de
fotogramas, lo que generaría una ligera paralización de la imagen.
Pasos:
1. Verifique que hay conexión de red entre el NVR y la cámara IP.
1) Cuando la imagen se paralice, conecte los puertos RS-232 del PC y del panel trasero del NVR con el
cable RS-232.
2) Abra el programa Super Terminal y ejecute el comando "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (la dirección
IP puede cambiar de acuerdo con las condiciones reales) y compruebe si existe pérdida de paquetes
de datos.
Pulse simultáneamente Ctrl C para salir de la instrucción Ping.
2. Verifique que la velocidad de fotogramas de reproducción sea la velocidad de fotogramas en tiempo real.
Seleccione "Menu > Record > Parameters > Record", y configure la velocidad de fotogramas en
"Full Frame".
3. Verifique que el hardware permite la reproducción.
Reduzca el número de canales de la reproducción.
Seleccione "Menu > Record > Encoding > Record", y reduzca la resolución y la tasa de bits.
4. Reduzca el numero de canales de reproducción local.
Seleccione "Menu > Playback", y desmarque la casilla de verificación de los canales innecesarios.
5. Compruebe si el fallo se soluciona con los pasos anteriores.
Si se soluciona, finalice el proceso.
Si no se soluciona, contacte con un técnico de Hikvision para que continúe con el resto del proceso.
No aparece ningún archivo de grabación en el HDD local del NVR, y se genera el aviso

"No record file found".
Razones posibles:
a) La configuración de la hora del sistema no es correcta.
b) La condición de búsqueda no es correcta.
c) El HDD presenta un error o no es detectado.
Pasos:
1. Verifique que la configuración de la hora sea correcta.
Seleccione "Menu > Configuration > General > General", y compruebe que la "Device Time" sea
correcta.
2. Verifique que la condición de búsqueda sea correcta.
Seleccione "Playback", y verifique que el canal y la hora sean correctos.
3. Verifique que el estado del HDD sea normal.
Seleccione "Menu > HDD > General" para ver el estado del HDD, y compruebe que el NVR detecta el
HDD y puede leer y escribir con normalidad.
4. Compruebe si el fallo se soluciona con los pasos anteriores.
Si se soluciona, finalice el proceso.
Si no se soluciona, contacte con un técnico de Hikvision para que continúe con el resto del proceso.
Manual de usuario del grabador de vídeo en red
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