HIKVISION DS-96000NI-I16 Serie Manual Del Usuario página 241

Pulse simultáneamente Ctrl C para salir de la instrucción Ping.
2. Verifique que la velocidad de fotogramas de reproducción sea la velocidad de fotogramas en tiempo real.
Seleccione "Menu > Record > Parameters > Record", y configure la velocidad de fotogramas en
Fotograma completo.
3. Compruebe si el fallo se soluciona con los pasos anteriores.
Si se soluciona, finalice el proceso.
Si no se soluciona, contacte con un técnico de Hikvision para que continúe con el resto del proceso.
La vista en directo se paraliza cuando uso la salida de vídeo en modo remoto desde Internet Explorer o

desde el software de la plataforma.
Razones posibles:
a) Mala conexión a la red entre el NVR y la cámara IP, por lo que hay pérdida de paquetes de datos durante
la transmisión.
b) Mala conexión a la red entre el NVR y el PC, por lo que hay pérdida de paquetes de datos durante la
transmisión.
c) El funcionamiento de los elementos de hardware no es lo suficientemente bueno, incluyendo la CPU, la
memoria, etc.
Pasos:
1. Verifique que hay conexión de red entre el NVR y la cámara IP.
1) Cuando la imagen se paralice, conecte los puertos RS-232 del PC y del panel trasero del NVR con el
cable RS-232.
2) Abra el programa Super Terminal y ejecute el comando "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (la dirección
IP puede cambiar de acuerdo con las condiciones reales) y compruebe si existe pérdida de paquetes
de datos.
Pulse simultáneamente Ctrl C para salir de la instrucción Ping.
2. Verifique que hay conexión de red entre el NVR y el PC.
1) Abra la ventana Ejecutar en el menú de inicio o utilice la combinación de teclas "windows+R.
2) Use la instrucción para enviar un paquete grande de datos al NVR. Ejecute la instrucción "ping
192.168.0.0 –l 1472 –f" (la dirección IP puede cambiar de acuerdo con las condiciones reales) y
compruebe si hay pérdida de paquetes de datos.
Pulse simultáneamente Ctrl C para salir de la instrucción Ping.
3. Verifique que el hardware del PC es lo suficientemente bueno.
Pulse simultáneamente Ctrl, Alt y Delete para entrar en la interfaz del administrador de tareas, como se
muestra en la figura siguiente.
Manual de usuario del grabador de vídeo en red
240