Problema
No se puede configurar la conexión
inalámbrica con WPS (Wi-Fi
Protected Setup).
No se puede configurar la conexión
inalámbrica con WPS-PBC
(Configuración del botón push de
Wi-Fi Protected Setup).
No se puede configurar la conexión
inalámbrica con WPS-PIN (Número
de identificación personal de Wi-Fi
Protected Setup).
Problemas con el alimentador de 550 hojas opcional
instalado
Si un alimentador de 550 hojas opcional no funciona correctamente siguiendo la
instalación o deja de funcionar, haga lo siguiente:
• Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si con esto no
resuelve el problema, desenchufe la impresora y compruebe la conexión entre el
alimentador de 550 hojas opcional y la impresora.
• Imprima el informe de configuraciones del sistema para comprobar si el alimentador
de 550 hojas opcional aparece en la lista de opciones instaladas. Si no aparece,
vuelva a instalarlo. Consulte "Informe/Lista".
• Asegúrese de que el alimentador de 550 hojas opcional está seleccionado en el
controlador de impresión que está utilizando.
En la siguiente tabla se enumeran las soluciones propuestas para los problemas
relacionados. Si la solución propuesta no resuelve el problema, póngase en contacto
con Dell.
Problema
El alimentador de 550 hojas
opcional no funciona
correctamente.
Problemas con Wi-Fi Direct
NOTA:
• Wi-Fi Direct está disponible en Dell H625cdw y Dell H825cdw.
Problema
El dispositivo móvil no encuentra la
impresora.
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Solución de Problemas
Acción
Asegúrese de que la configuración de seguridad del punto de
acceso inalámbrico de la LAN sea WPA o WPA2. (WEP no se admite
en WPS.)
Pulse el botón WPS en el punto de acceso inalámbrico de la LAN o
el router antes de que transcurran 2 minutos desde el inicio de la
operación WPS en la impresora. Si desea más información sobre el
punto de acceso inalámbrico de la LAN o el router, consulte el
manual que se proporciona con el punto de acceso inalámbrico de
la LAN o el router.
Compruebe si el PIN que ha introducido en el ordenador es
correcto.
Acción
Asegúrese de que el alimentador de 550 hojas opcional está
instalado correctamente en la impresora. Vuelva a instalar el
alimentador. Consulte "Desinstalación del alimentador opcional de
550 páginas" y las instrucciones de instalación que vienen con el
alimentador de 550 hojas opcional.
Asegúrese de que el material de impresión está cargado
correctamente. Consulte "Carga del material de impresión en la
bandeja 1 o el alimentador de 550 hojas opcional".
Acción
Es posible que la impresora esté conectada a otro dispositivo móvil
a través de Wi-Fi Direct. Desconecte la impresora y el dispositivo
móvil. Consulte "Desconexión de la red Wi-Fi Direct".
Capítulos
