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Solución de problemas de la conexión USB
He conectado mi dispositivo de red a un ordenador mediante USB, pero no lo reconoce.
P: ¿Aparece un icono de la unidad en el escritorio?
R: Debe haber un icono para el dispositivo LaCie en Mi PC / PC (Windows) o en el escritorio (Mac). Si la unidad
no aparece, siga el resto de los consejos de Solución de problemas para aislar el problema. Solo Mac: Seleccione
Finder > Preferences... (Finder > Preferencias...) para confirmar que los discos externos pueden aparecer en
el escritorio.
P: ¿La configuración del ordenador cumple los requisitos mínimos de sistema para utilizar esta unidad?
R: Consulte los requisitos mínimos de sistema en
Introducción
para obtener más información. Asimismo, pruebe
a cambiar de ordenador. Los problemas informáticos se pueden manifestar de muchas formas. Aunque parezca
que el ordenador funciona bien, merece la pena probar.
P: ¿Está conectada la fuente de alimentación de la unidad?
R: Asegúrese de que la fuente de alimentación esté bien conectada (consulte
Conexión a la
red) y a una toma
de corriente que funcione.
P: ¿Ha seguido correctamente los pasos de instalación correspondientes a la conexión USB?
R: Revise
Conexión a un ordenador mediante
USB.
P: ¿Están conectados firmemente ambos extremos del cable USB?
R: Utilice únicamente el cable USB proporcionado por LaCie. Compruebe ambos extremos del cable USB y
asegúrese de que están completamente insertados en sus respectivos puertos. Pruebe a desconectar los cables,
espere 10 segundos y vuelva a conectarlos. Si la unidad sigue sin ser reconocida, reinicie el ordenador e
inténtelo otra vez.
P: ¿Existe un conflicto con otros controladores de dispositivos o extensiones?
R: Póngase en contacto con el servicio técnico de LaCie.
Le aparecen mensajes de error cuando copia archivos en la unidad.
P: ¿Recibió el mensaje "Error –50" al copiar en la unidad cuando estaba conectado mediante USB?
R: El recurso compartido USB de la unidad que monta en el ordenador tiene un formato MS-DOS (FAT32). En
este formato, los nombres de archivo con determinados caracteres no se pueden copiar. Se trata, entre otros
posibles, de los siguientes:
? < > / \ :
Revise los archivos y carpetas, y asegúrese de que no se usan caracteres de ese tipo.
No puedo copiar un archivo mayor de 4GB en la unidad.
P: ¿Está conectado al ordenador mediante USB?
R: Cuando conecte el dispositivo de almacenamiento de red LaCie a un ordenador mediante USB, el recurso
compartido USB de la unidad que aparece en el ordenador está formateado en MS-DOS (FAT32). Este formato
limita el tamaño de los archivos a 4GB.
\\Para transferir archivos de más de 4 GB al dispositivo de almacenamiento LaCie, desconecte el cable USB y
conecte el cable Ethernet. Otra opción es reformatear USBShare a NTFS, que permite aceptar tamaños de
archivo más grandes.
Manual de instrucciones de la serie Network Space
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