Tabla de contenido
1
Si el agente del servicio telefónico de atención
al cliente se lo indica, pulse el botón Indicator
(indicador) durante 5 segundos aproximadamente
para iniciar la función Smart Diagnosis™.
Indicator
2
Sostenga el teléfono cerca del producto.
Dirija el micrófono del teléfono hacia el logotipo de
LG Signature situado en la parte frontal del aparato.
Mantenga el teléfono en esta posición hasta que la
transmisión del tono haya finalizado.
Nota
• Para obtener los mejores resultados, no mueva
el teléfono mientras se estén transmitiendo los
tonos.
• Si el agente del servicio telefónico de atención al
cliente no consigue una grabación adecuada de
los datos, tal vez le pida que lo intente de nuevo.
3
Cuando la transmisión haya finalizado, reanude la
conversación con el agente del servicio telefónico
de atención al cliente, que podrá ayudarlo a utilizar
la información transmitida para el análisis.
Nota
• La función Smart Diagnosis™ depende de la calidad de
la llamada local.
• El rendimiento de la comunicación mejorará y podrá
obtener mejores resultados si utiliza un teléfono fijo.
• Los problemas con la calidad de la llamada pueden
interferir con la capacidad de prestación del servicio
Smart Diagnosis™.
• Smart Diagnosis™ no funciona cuando la función de
bloqueo de control está activada. Mantenga pulsado el
botón Light (luz) durante 3 segundos para desbloquear
los controles.
27
Tabla de contenido
