Guía De Resolución De Problemas - Philips MARCILLA SENSEO HD7872 Manual Del Usuario

12 Guía de resolución de problemas
12.1 Cafetera SENSEO
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir con la cafetera.
Si no puede resolver el problema con la siguiente información, visite www.philips.com/support
para consultar una lista de preguntas más frecuentes o póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente en su país.
Problema
La taza se ha
derramado al utilizar
la cafetera por
primera vez.
El agua sigue saliendo
por la boquilla al
utilizar la cafetera
por primera vez.
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®
Solución
Es probable que haya intentado preparar una taza de café sin aclarar la
cafetera primero. Antes de comenzar a preparar café, debe aclarar la cafetera.
Cuando vuelva a encender la cafetera, el botón de encendido/apagado se
iluminará permanentemente o parpadeará de forma lenta o rápida.
Si el botón de encendido/apagado se ilumina continuamente, debe
realizar el procedimiento de aclarado (consulte el capítulo "Aclarado
de la cafetera antes de usarla por primera vez").
Si el botón de encendido/apagado parpadea de forma lenta o rápida,
NO tiene que realizar el procedimiento de aclarado. Si el botón de
encendido/apagado parpadea lentamente, el agua se está calentando. Si
parpadea rápidamente, no hay suficiente agua en el depósito de agua o
este no se ha colocado correctamente en la cafetera.
Si sigue sin poder preparar café después de aclarar la cafetera, le aconsejamos
que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de su país.
Si el agua sigue saliendo por la boquilla hasta que se vacía el depósito
de agua, la cafetera ha realizado el ciclo de aclarado. Antes de comenzar
a preparar café, debe aclarar la cafetera. Cuando vuelva a encender la
cafetera, el botón de encendido/apagado se iluminará permanentemente
o parpadeará de forma lenta o rápida.
Si el botón de encendido/apagado se ilumina continuamente, debe
realizar el procedimiento de aclarado (consulte el capítulo "Aclarado
de la cafetera antes de usarla por primera vez").
Si el botón de encendido/apagado parpadea de forma lenta o rápida,
NO tiene que realizar el procedimiento de aclarado. Si el botón de
encendido/apagado parpadea lentamente, el agua se está calentando. Si
parpadea rápidamente, no hay suficiente agua en el depósito de agua o
este no se ha colocado correctamente en la cafetera.
Si sigue sin poder preparar café después de aclarar la cafetera, le
aconsejamos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al
Cliente de su país.