Garantía; Garantía De Satisfacción - Amway eSpring Manual De Propietario

G ARA N TÍ A LIMITADA
¿QUÉ CUBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA?
Amway de México, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, "Amway") garantiza que el
Purificador de agua eSpring™ (excepto el cartucho y el filtro) no tendrá ningún
defecto (según lo definido a continuación) bajo el uso normal durante dos años
a partir de la fecha de compra. Un artículo se considerará "defectuoso" si tiene
defectos en materiales o mano de obra y si el defecto material perjudica el
rendimiento o el valor del Purificador de agua eSpring al comprador original.
¿QUÉ NO CUBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA?
Esta garantía limitada no cubre:
(a) Cualquier Purificador de agua eSpring que haya estado sujeto a cualquier
uso diferente o incoherente con las instrucciones de uso del Manual de
propietario del Purificador de agua eSpring.
(b) Cualquier Purificador de agua eSpring que haya estado sujeto a algún
abuso, accidente, daño físico, instalación o aplicación inadecuada, alter-
ación, negligencia, temperatura inadecuada, humedad u otra condición del
medio ambiente (incluyendo, entre otros, rayos, inundación o incendio);
(c) Cualquier Purificador de agua eSpring que se haya dañado debido a
una reparación, modificación, alteración o mantenimiento inadecuado
por alguna persona que no sea representante autorizado de garantía de
servicio de Amway;
(d) Cualquier defecto o mal rendimiento a causa del uso de alguna pieza o
accesorio no compatible con el Purificador de agua eSpring; o
(e) Cualquier Purificador de agua eSpring que no se haya instalado con un
Juego de grifo auxiliar eSpring o con un Juego de grifo existente eSpring.
¿CÓMO AFECTARÁ EL USO DE PIEZAS O ACCESORIOS NO AUTORIZADOS AL
RENDIMIENTO DE SU PURIFICADOR DE AGUA eSpring?
Las reclamaciones de rendimiento relacionadas con el Purificador de agua
eSpring se desarrollaron a través de pruebas del sistema completo de acuerdo a
lo diseñado por el fabricante y según la instalación y operación recomendada por
el mismo. El uso de piezas de repuesto o aditamentos no recomendados por el
fabricante puede dar como resultado el mal rendimiento del sistema. Amway no
garantiza el rendimiento de ninguna pieza o accesorio que no sea del Purificador
de agua eSpring, y no es responsable de ningún daño al Purificador causado por
piezas o accesorios que no son del Purificador de agua eSpring.
¿QUÉ HARÁ AMWAY SI SU PURIFICADOR DE AGUA eSpring ESTÁ DEFECTUOSO?
Si algún Purificador de agua eSpring que no se haya sometido a ningún abuso,
accidente, daños físicos, instalación o aplicación inadecuada, alteraciones, neg-
ligencia o temperaturas inadecuadas, humedad u otras condiciones ambientales
(incluyendo, entre otras, rayos, inundación o incendio) prueba ser defectuoso
durante el período de Garantía limitada, entonces, sujeto a la notificación opor-
tuna del defecto demandado, Amway, a opción suya, reparará o reemplazará el
artículo defectuoso a costa suya.
¿CÓMO Y CUÁNDO DEBE HACER UNA RECLAMACIÓN BAJO ESTA
GARANTÍA LIMITADA?
Para hacer una reclamación bajo esta Garantía limitada, el comprador debe no-
tificar el defecto a Amway. Para obtener servicio bajo esta Garantía en México,
sírvase comunicarse a Amway de México llamando al 52-8-18-319-8000 de
lunes a viernes de 8:30 a.m. a 9:00 p.m., hora del Este, ANTES de devolver
algún artículo, para obtener instrucciones de manejo y envío. Enseguida envíe
el producto defectuoso a Amway de México, Washington 539 Ote. 10o. Piso,
Monterrey, N.L., México C.P. 64004, junto con una copia del recibo de venta u
otra prueba de compra, y una breve descripción del defecto del producto.
Ninguna reclamación de garantía se puede hacer a menos que el comprador
haya notificado a Amway sobre el defecto demandado por escrito, o llamando
a Amway vía telefónica en los próximos 30 días después de haber descubierto
el defecto (pero en ningún caso después de 30 días después del término del
período de garantía correspondiente). Al recibir el Purificador de agua eSpring
que se declara defectuoso, Amway determinará, a su discreción razonable, si
dicho Purificador está defectuoso.
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Al aceptar un Purificador de agua eSpring para inspección, Amway no asiente
que la unidad devuelta está defectuosa. Amway será responsable del gasto de
envío de ida y vuelta, con respecto a la reparación o reemplazo de cualquier
Purificador de agua eSpring defectuoso dentro del período de Garantía limitada.
Si a opinión de Amway, el Purificador de agua eSpring no está defectuoso, se
regresará al comprador.
OTRAS LIMITACIONES IMPORTANTES
Si Amway no repara o reemplaza algún artículo defectuoso dentro de un tiempo
razonable, su responsabilidad bajo esta Garantía limitada en todos los casos
estará limitada al precio de compra del Purificador de agua eSpring defectuoso.
Salvo lo dispuesto por las leyes nacionales, ninguna persona está autorizada ni
puede modificar ni prolongar la Garantía limitada dispuesta en éste, renunciar
a ninguna de las condiciones y limitaciones de esta Garantía limitada, ni hacer
ninguna garantía adicional o diferente con respecto al Purificador de agua
eSpring. Ninguna declaración a lo contrario será válida a menos que sea por
escrito y esté firmada por un ejecutivo autorizado de Amway.
Salvo lo dispuesto por las leyes nacionales, esta Garantía limitada establece
los remedios únicos y exclusivos del comprador para cualquier defecto en el
Purificador de agua eSpring y LAS GARANTÍAS ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE
SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS,
ESCRITAS U OTRAS, SALVO PARA LA GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIÓN DE
COMERCIABILIDAD, LA GARANTÍA O IMPLÍCITA O CONDICIÓN DE IDONEI-
DAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, Y CUALQUIER OTRA GARANTÍA NO
DENEGABLE IMPUESTA POR LA LEY NACIONAL. NINGUNA GARANTÍA NO
DENEGABLE, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LA GARANTÍA O CONDICIÓN DE
COMERCIABILIDAD Y LA GARANTÍA O CONDICIÓN DE IDONEIDAD PARA UN
PROPÓSITO PARTICULAR, SERÁ POR UN TÉRMINO QUE EXCEDA LA DURA-
CIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA EXPRESA DESCRITA PREVIAMENTE. A pesar
de lo anterior, algunos países no permiten limitaciones de la duración de una
garantía implícita, así que la limitación anterior puede no corresponder a usted.
Esta Garantía limitada le otorga derechos legales específicos y es posible que
pueda tener otros derechos, los cuales varían de un país a otro. Las leyes de
algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos derechos
o remedios dispuestos por dichas leyes. Dado que esta Garantía limitada está
sujeta a dichas leyes, algunas limitaciones o restricciones contenidas en esta
Garantía limitada pueden no corresponder a usted. Las disposiciones de esta
Garantía limitada son adicionales y no una modificación ni sustracción de las
garantías escritas contenidas en las leyes nacionales.
AMWAY NO TIENE RESPONSABILIDAD HACIA EL COMPRADOR ORIGINAL
NI A NINGUNA OTRA PERSONA POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES,
ESPECIALES, EJEMPLARES, INDIRECTOS O PUNITIVOS QUE SURJAN DE
ALGÚN DEFECTO Y CON BASE AL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA,
INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, NEGLIGENCIA, ACTO ILÍCITO ESTRICTO O
ALGUNA OTRA TEORÍA LEGAL. EN PARTICULAR Y SIN LIMITACIÓN, AMWAY
NO SERÁ RESPONSABLE DE LESIONES PERSONALES O LA MUERTE, DAÑO A
LA PROPIEDAD, PÉRDIDA DE GANANCIAS U OTRAS LESIONES ECONÓMICAS,
NI DE NINGUNA RECLAMACIÓN BASADA EN EL DISEÑO O FABRICACIÓN
NEGLIGENTE ALEGADO DE ALGÚN PRODUCTO, O LA OMISIÓN DE ALGUNA
GARANTÍA CON RESPECTO A ESTO. Algunos países no permiten la exclusión o
limitación de daños incidentales o indirectos, así que la limitación anterior puede
no corresponder a usted.
Esta Garantía limitada es aplicable en México.
GARANTÍA DE SATISFACC IÓ N
Respaldamos la calidad de nuestros productos y garantizamos su satisfacción.
Si no está completamente satisfecho en los próximos 90 días a partir de la
compra o del recibo de este producto, sírvase devolverlo al distribuidor de
Amway a quien se lo compró. El distribuidor le ofrecerá la opción de que se le
reemplace sin cargo alguno, recibir crédito completo hacia la compra de otro
producto Amway, o recibir un reembolso por el precio completo de compra.
Esta garantía no aplica a productos que se han dañado o usado mal
intencionalmente.