Manual de usuario
Ayuda a usuarios en
Norteamérica
Epson proporciona los siguientes servicios de soporte
técnico.
Soporte en Internet
Visite el sitio Web de Soporte Técnico
http://support.epson.com y seleccione su producto
para encontrar soluciones a problemas habituales.
Puede descargar controladores y documentación,
consultar las preguntas más frecuentes (FAQ) y los
consejos de solución de problemas, o enviar un correo
electrónico con sus preguntas a Epson.
Hablar con un representante de
soporte
Marque: (562) 276-1300 (Estados Unidos), o (905)
709-9475 (Canadá), de 6 a.m. a 6 p.m., Hora del
Pacífico, de lunes a viernes. Se puede aplicar tarifa
o cobro por llamada a larga distancia.
Antes de solicitar ayuda a Epson, tenga preparada la
siguiente información:
❏ Nombre del producto
❏ Número de serie del producto
❏ Prueba de compra (como el recibo) y fecha de la
compra
❏ Configuración del ordenador
❏ Descripción del problema
Nota:
Para obtener ayuda al utilizar cualquier software de su
sistema, consulte la documentación de ese software para
obtener ayuda técnica.
Suministros y accesorios de venta
Puede adquirir cartuchos de tinta genuinos de Epson,
cartuchos de tinta, papel y accesorios del distribuidor
autorizado de Epson. Para localizar su distribuidor más
cercano llame al 800-GO-EPSON (800-463-7766).
O puede comprar on-line los productos en
http://www.epsonstore.com (venta en Estados Unidos)
o en http://www.epson.ca (venta en Canadá).
Ayuda a usuarios en Europa
Compruebe su Documento de Garantía Paneuropea
dónde encontrará los datos de contacto de la Atención
Nuevo:Utilícelo únicamente para productos de impresora a chorro de tinta, SPC, y "otros" .
al cliente de EPSON.
Ayuda a usuarios en Australia
Epson Australia desea proporcionarle el más alto nivel
de servicio al cliente. Aparte de la documentación del
producto, le proporcionamos las fuentes de
información siguientes:
Su distribuidor
No olvide que su distribuidor puede ofrecerle ayuda
identificando y resolviendo los problemas. El
distribuidor debería ser la primera persona con la que
contacte para pedir consejo, pueden resolver los
problemas rápidamente y fácilmente, así como darle
consejo sobre qué pasos seguir.
URL de Internet
http://www.epson.com.au
Acceso a las páginas Web de Epson Australia. ¡Merece
la pena navegar por aquí! Este sitio proporciona un
área de descargas de controladores, puntos de
contacto, información sobre nuevos productos
y soporte técnico (por correo electrónico) de Epson.
Dónde obtener ayuda
Nuevo:Para todos los productos
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