Manual de usuario
Causa
Su problema no aparece
aquí.
La impresora emite sonidos como si estuviera imprimiendo,
pero no imprime nada
Causa
Puede que los cartuchos de
tinta tengan algún problema.
Qué hacer
Determine si el problema es causado por el controlador de la impresora
o por el software de la aplicación.
Realice una impresión de prueba desde el controlador de la impresora
para determinar si la conexión entre la impresora y el ordenador es
correcta. Compruebe también que los ajustes del controlador de la
impresora son correctos.
1. Asegúrese de que la impresora está PREPARADA y coloque una hoja A4
o mayor.
2. Del menú Inicio, abra la carpeta Impresoras y faxes o Impresora.
3. Haga clic con el botón secundario en el icono de su impresora y
seleccione Propiedades.
4. En la pestaña General, haga clic en el botón Imprimir página de prueba.
Al cabo de un rato la impresora comienza a imprimir una página de
prueba.
❏
Si la página de prueba se imprime correctamente, la conexión entre la
impresora y el ordenador es correcta. Vaya a la siguiente sección.
❏
Si la página de prueba no se imprime correctamente, compruebe los
siguientes elementos.
Consulte "No puede imprimir (porque la impresora no funciona)" en
página 156.
* "Versión del controlador" se muestra en la página de prueba y es la versión
del controlador instalado en Windows. No se trata de la versión del
controlador de la impresora Epson que instaló.
Qué hacer
Si el cabezal de impresión se mueve, pero no imprime nada, confirme el
funcionamiento de la impresora.
Imprima un patrón de test de inyectores. Puede comprobar el
funcionamiento de la impresora y su estado sin conectar la impresora al
ordenador.
Consulte "Test de inyectores" en página 132.
Si en el patrón de test de inyectores faltan puntos, realice una limpieza del
cabezal de impresión.
Consulte "Limpieza de cabezales" en página 134.
Si sustituye los cartuchos de tinta mientras está apagada la impresora, no
se podrá detectar correctamente la tinta restante y no se encenderá el
indicador luminoso Comprobación de tinta, a pesar de que sea necesario
sustituir los cartuchos de tinta. Si lo hace, no podrá imprimir correctamente.
Asegúrese de seguir las instrucciones de este manual para sustituir los
cartuchos de tinta.
Consulte "Sustitución de los cartuchos de tinta" en página 122.
¿Ha estado la impresora sin utilizar durante un largo periodo de tiempo?
Si la impresora ha estado sin utilizar durante un largo periodo de tiempo, los
inyectores pueden estar secos o atascados. Consulte la sección siguiente.
"Si no ha utilizado su impresora durante más de seis meses"
en página 146
Problemas y soluciones
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