Ayuda A Usuarios En Norteamérica; Soporte En Internet; Ayuda A Usuarios En Europa; Ayuda A Usuarios En Australia - Epson STYLUS PRO 9900 Manual De Usuario

Ayuda a usuarios en
Norteamérica
Epson proporciona los siguientes servicios de soporte
técnico.

Soporte en Internet

Visite el sitio Web de Soporte Técnico
http://epson.com/support y seleccione su producto
para encontrar soluciones a problemas habituales.
Puede descargar controladores y documentación,
consultar las preguntas más frecuentes (FAQ) y los
consejos de solución de problemas, o enviar un correo
electrónico con sus preguntas a Epson.
Hablar con un representante de soporte
Marque: (562) 276-1300 (Estados Unidos),
o (905) 709-9475 (Canadá), de 6 a.m. a 6 p.m., Hora
del Pacífico, de lunes a viernes. Los días y el horario del
servicio de soporte técnico pueden variar sin previo
aviso. Se puede aplicar tarifa o cobro por llamada a
larga distancia.
Antes de solicitar ayuda a Epson, tenga preparada
la siguiente información:
❏ Nombre del producto
❏ Número de serie del producto
❏ Prueba de compra (como el recibo) y fecha de
la compra
❏ Configuración del ordenador
❏ Descripción del problema
Nota:
Para obtener ayuda al utilizar cualquier software de su
sistema, consulte la documentación de ese software para
obtener ayuda técnica.
Suministros y accesorios de venta
Puede adquirir cartuchos de tinta genuinos de Epson,
cartuchos de tinta, papel y accesorios del distribuidor
autorizado de Epson. Para localizar su distribuidor más
cercano llame al 800-GO-EPSON (800-463-7766).
O puede comprar on-line los productos en
http://www.epsonstore.com (venta en Estados Unidos)
o en http://www.epson.ca (venta en Canadá).
Dónde obtener ayuda

Ayuda a usuarios en Europa

Compruebe su Documento de Garantía Paneuropea
dónde encontrará los datos de contacto de la Atención
Nuevo:Utilícel o únicamente para producto s de i mp reso ra a chorro de tinta, SPC, y "otros".(general)
al cliente de EPSON.

Ayuda a usuarios en Australia

Epson Australia desea proporcionarle el más alto nivel
de servicio al cliente. Aparte de la documentación del
producto, le proporcionamos las fuentes
de información siguientes:
Su distribuidor
No olvide que su distribuidor puede ofrecerle ayuda
identificando y resolviendo los problemas. El
distribuidor debería ser la primera persona con la que
contacte para pedir consejo, pueden resolver los
problemas rápidamente y fácilmente, así como darle
consejo sobre qué pasos seguir.
URL de Internet
http://www.epson.com.au
Acceso a las páginas Web de Epson Australia. ¡Merece
la pena navegar por aquí! Este sitio proporciona un
área de descargas de controladores, puntos
de contacto, información sobre nuevos productos
y soporte técnico (por correo electrónico) de Epson.
Servicio de Ayuda de Epson
El Servicio de Ayuda de Epson se proporciona como un
soporte final para asegurar que nuestros clientes
tengan acceso a la ayuda. Los operadores del Servicio
de Ayuda pueden ayudarle a instalar, configurar
y hacer que funcione su producto Epson. Nuestro
personal de Servicio de Ayuda de Preventa puede
suministrarle documentación sobre los nuevos
productos Epson e indicarle donde se encuentra su
distribuidor o agente de servicio más cercano. Muchas
clases de preguntas se responden aquí.
Los números de Servicio de Ayuda son:
200
Teléfono: 1300 361 054
Fax: (02) 8899 3789
Nuevo:Para todos los pro ductos