Tabla de contenido
SC-F7100 Series/SC-F7000 Series
Solución de problemas
No puede imprimir (porque la
impresora no funciona)
La impresora no se enciende
¿El cable de alimentación está enchufado a
o
la toma eléctrica y a la impresora?
Compruebe que el cable de alimentación esté bien
enchufado a la impresora.
¿Hay algún problema con la toma de
o
corriente?
Para confirmar que su toma funciona, enchufe el ca-
ble de alimentación de otro aparato eléctrico.
La impresora no se comunica con el
ordenador
¿Está bien enchufado el cable?
o
Confirme que el cable de interfaz de la impresora es-
té bien enchufado al terminal correcto del ordena-
dor y de la impresora. Asegúrese también de que el
cable no está roto o doblado. Si tiene un cable de
repuesto, pruebe a conectarla con él.
¿Coinciden las especificaciones del cable de
o
interfaz con las especificaciones del
ordenador?
Confirme que las especificaciones del cable de inter-
faz cumplan las especificaciones de la impresora y
del ordenador.
"Tabla de especificaciones" de la página 155
U
¿Cuando utilice un distribuidor de puertos
o
USB lo está utilizando correctamente?
En las especificaciones para USB, son posibles cade-
nas margaritas de hasta cinco distribuidores de puer-
tos USB. Sin embargo, le recomendamos que conec-
te la impresora al primer distribuidor de puertos co-
nectado directamente al ordenador. Con algunos dis-
tribuidores, el funcionamiento de la impresora pue-
de resultar inestable. En ese caso, enchufe el cable
USB directamente al puerto USB de su ordenador.
Manual de usuario
Problemas y soluciones
No puede imprimir en el entorno de
red
Se ha producido un error en la
impresora
La impresora emite sonidos
como si estuviera imprimiendo,
pero no imprime nada
El cabezal de impresión se mueve
pero no se imprime nada
113
¿Se detecta correctamente el distribuidor
o
USB?
Confirme que el ordenador detecte correctamente
el distribuidor USB. Si lo ha hecho, desenchufe el con-
centrador USB del ordenador y conecte el ordena-
dor directamente a la impresora. Pregunte al distri-
buidor del controlador USB sobre su funcionamiento.
¿Son correctos los ajustes de red?
o
Solicite los ajustes de red a su distribuidor de red.
Conecte la impresora directamente al
o
ordenador utilizando un cable USB, e
intente imprimir.
Si puede imprimir mediante USB, hay problemas en
el entorno de red. Pregunte a su administrador de
sistema o consulte el manual de su sistema de red.
Si no puede imprimir por USB, consulte la sección
correspondiente de este Manual de usuario.
Vea si han ocurrido errores en la impresora:
o
fíjese en los indicadores luminosos y en los
mensajes del panel de control de la
impresora.
"Panel de control" de la página 18
U
"Si aparece un mensaje de error" de la pági-
U
na 111
Confirme que la impresora funciona.
o
Imprima un patrón de prueba. Los patrones de prue-
ba se pueden imprimir sin conectar la impresora a
un ordenador, así que sirven para revisar el funciona-
miento y el estado de la impresora. U
de inyectores obstruidos" de la página 74
En la siguiente sección se explica qué hacer si el pa-
trón no se imprime correctamente.
"Detección
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