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Idiomas disponibles
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Guide de dépannage
Problème
Le véhicule ne
fonctionne pas
18
Cause possible
La batterie n'est pas
suffisamment chargée
Le chargeur ne
fonctionne pas
Fusible grillé
Connexions de fils ou
fils lâches
Batterie à plat
Electrical switch damage
Dommages au moteur
Solution
Rechargez la batterie. Une batterie neuve doit être
chargée avant l'utilisation du véhicule. Rechargez la
batterie après chaque utilisation. Ne rechargez jamais
la batterie pendant plus de 24 heures.
Vérifiez toutes les connexions. Assurez-vous que le
connecteur du chargeur soit branché dans la batterie,
et que le chargeur soit branché dans la prise murale.
Assurez-vous qu'il y a du courant électrique dans la
prise murale où est branché le chargeur.
Si vous croyez qu'il y a un problème avec votre
chargeur, contactez le service à la clientèle de Step2
au 1-800-347-8372.
Un fusible thermique peut « se déclencher » et
arrêter le fonctionnement du véhicule si ce dernier
est surchargé ou si les conditions de conduite sont
trop difficiles. Le fusible va automatiquement se
réinitialiser après environ 25 secondes, permettant
ainsi au véhicule de poursuivre son fonctionnement
normal. Pour empêcher le déclenchement du
fusible, ne surchargez pas le véhicule en dépassant
la capacité de poids ou en remorquant quoi que ce
soit avec le véhicule. Évitez de monter des pentes
ou de frapper des objets immobiles, car cela peut
provoquer l'arrêt de la rotation des roues alors que
les moteurs sont toujours alimentés. Si le fusible
thermique se déclenche de manière continue,
contactez le service à la clientèle de Step2.
Vérifiez le fusible et remplacez-le avec un fusible de 35 A.
Vérifiez tous les fils et toutes les connexions.
Assurez-vous que le connecteur du faisceau de fils
soit branché dans la batterie, et qu'il n'y a pas de fils
lâches autour du moteur.
Si la batterie est vieille ou si vous n'avez pas suivi les
directives d'entretien de la batterie, contactez le
service à la clientèle de Step2.
Contactez le service à la clientèle Step2 au
1-800-347-8372
Contactez le service à la clientèle Step2 au
1-800-347-8372
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