Garantía limitada
Qué cubre esta garantía-Horizon Hobby, LLC, (Horizon) garantiza al
comprador original que el producto adquirido (el "Producto") estará libre de
defectos en materiales y mano de obra en la fecha de compra.
Lo que no cubre: esta garantía no es transferible y no cubre
(i) daños cosméticos, (ii) daños debidos a casos fortuitos, accidentes, uso
indebido, abuso, negligencia, uso comercial, o debidos a un uso, instalación,
funcionamiento o mantenimiento inadecuados, (iii) modificación de o en
cualquier parte del Producto, (iv) intento de reparación por cualquier persona
que no sea un centro de servicio autorizado por Horizon Hobby, (v) Producto
no adquirido a un distribuidor autorizado de Horizon, (vi) Producto que no
cumpla con la normativa técnica aplicable, o (vii) uso que infrinja cualquier
ley, norma o reglamento aplicable.
APARTE DE LA GARANTÍA EXPRESA ANTERIOR, HORIZON NO OFRECE
NINGUNA OTRA GARANTÍA NI REPRESENTACIÓN, Y POR LA PRESENTE
RENUNCIA A TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS,
INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO
INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.
EL COMPRADOR RECONOCE QUE ES EL ÚNICO QUE HA DETERMINADO QUE EL
PRODUCTO SATISFARÁ ADECUADAMENTE LOS REQUISITOS DEL USO
PREVISTO POR EL COMPRADOR.
Recurso del comprador: la única obligación de Horizon y el único y exclusivo
recurso del comprador consistirán en que Horizon, a su elección, (i) preste el
servicio, o bien
(ii) sustituir cualquier Producto que Horizon considere defectuoso. Horizon
se reserva el derecho de inspeccionar todos y cada uno de los Productos
implicados en una reclamación de garantía. Las decisiones de servicio o
sustitución quedan a la entera discreción de Horizon. Se requiere prueba de
compra para todas las reclamaciones de garantía. EL SERVICIO O
SUSTITUCIÓN SEGÚN LO DISPUESTO EN ESTA GARANTÍA ES EL ÚNICO Y
EXCLUYENTE RECURSO DEL COMPRADOR.
Limitación de responsabilidad-HORIZON NO SERÁ RESPONSABLE POR
DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES,
PÉRDIDA DE BENEFICIOS O PRODUCCIÓN O PÉRDIDA COMERCIAL DE NINGÚN
TIPO, INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHA RECLAMACIÓN SE BASA EN
CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA
O CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUSO SI HORIZON HA
SIDO
ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. Además, en ningún caso
la responsabilidad de Horizon superará el precio individual del Producto
sobre el que se hace valer la responsabilidad. Dado que Horizon no tiene
control alguno sobre el uso, la configuración, el montaje final, la modificación
o el uso indebido, no se asumirá ni aceptará responsabilidad alguna por los
daños o lesiones resultantes. Mediante el acto de uso, instalación o montaje,
el usuario acepta toda la responsabilidad resultante. Si usted, como
comprador o usuario, no está dispuesto a aceptar la responsabilidad asociada
al uso del Producto, se aconseja al comprador que devuelva inmediatamente
el Producto nuevo y sin usar al lugar de compra.
Legislación: estas condiciones se rigen por la legislación de Illinois (sin
tener en cuenta los principios de conflicto de leyes). Esta garantía le otorga
derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían
de un estado a otro. Horizon se reserva el derecho de cambiar o modificar
esta garantía en cualquier momento sin previo aviso.
SERVICIOS DE GARANTÍA
Preguntas, asistencia y servicios-Su tienda de hobby local y/o lugar de
compra no pueden proporcionar asistencia o servicio de garantía. Una vez
iniciado el montaje, la configuración o el uso del Producto, deberá ponerse en
contacto con su distribuidor local o directamente con Horizon. De este
modo, Horizon podrá responder mejor a sus preguntas y prestarle servicio en
caso de que necesite asistencia. Para preguntas
Si necesita asistencia, visite nuestro sitio web www.horizonhobby.com, envíe
una consulta de asistencia sobre productos o llame al número de teléfono
gratuito indicado en la sección Información de contacto sobre garantía y servicio
para hablar con un representante de asistencia sobre productos.
Inspección o servicio: si este producto necesita una inspección o servicio y
cumple la normativa del país en el que vive y utiliza el producto, utilice el
proceso de solicitud de servicio en línea de Ho- rizon que encontrará en
nuestro sitio web o llame a Horizon para obtener un número de autorización de
devolución de mercancía (RMA). Empaquete el Producto de forma segura
utilizando una caja de envío. Tenga en cuenta que las cajas originales
pueden estar incluidas, pero no están diseñadas para soportar los rigores del
envío sin protección adicional. Realice el envío a través de un transportista que
ofrezca seguimiento y seguro para paquetes perdidos o dañados, ya que
Horizon no se hace responsable de la mercancía hasta que llegue y sea
aceptada en nuestras instalaciones. Encontrará una solicitud de servicio en línea
en http://www.horizonhobby.com/content/service-center_render-service-center.
Si no tiene acceso a Internet, póngase en contacto con el servicio de
asistencia de productos de Horizon para obtener un número de RMA junto
con las instrucciones para enviar su producto al servicio técnico. Cuando
llame a Horizon, se le pedirá que proporcione su nombre completo, dirección
postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono donde se le
pueda localizar en horario comercial. Cuando envíe el producto a Horizon,
por favor
incluya su número de RMA, una lista de los artículos incluidos y un breve
resumen del problema. Debe incluir una copia de su recibo de compra original
para que se tenga en cuenta la garantía. Asegúrese de que su nombre,
dirección y número de RMA están claramente escritos en el exterior de la
caja de envío.
AVISO: No envíe baterías LiPo a Horizon. Si tiene algún problema con
una batería LiPo, póngase en contacto con la oficina de asistencia
de productos Horizon correspondiente.
Requisitos de la garantía: para que la garantía tenga validez, debe adjuntar el
recibo de compra original en el que conste la fecha de compra. Siempre que
se cumplan las condiciones de la garantía, su Producto será reparado o
sustituido gratuitamente. Las decisiones de servicio o sustitución quedan a la
entera discreción de Horizon.
Servicio no cubierto por la garantía: si el servicio no está cubierto por la
garantía, se llevará a cabo y se exigirá el pago sin notificación ni estimación
del gasto, a menos que éste supere el 50% del precio de compra al por
menor. Al enviar el artículo para su reparación, usted acepta el pago del
servicio sin notificación. Si lo desea, puede solicitar un presupuesto. Debe
incluir esta solicitud con el artículo enviado para servicio. Sin guerra -
Los presupuestos de servicio incompletos se facturarán con un mínimo de
media hora de mano de obra. Además se le facturarán los portes de
devolución. Horizon acepta giros postales y cheques de caja, así como tarjetas
Visa, MasterCard, American Express y Discover. Al enviar cualquier artículo a
Horizon para su servicio, usted está aceptando los Términos y Condiciones de
Horizon que se encuentran en nuestra página web
http://www.horizonhobby.com/content/ service-center_render-service-center.
ATENCIÓN: El servicio de Horizon está limitado a los Productos
conformes en el país de uso y propiedad. Si se recibe un Producto no
conforme, no será reparado. Además, el remitente será responsable
de organizar el envío de vuelta del Producto no reparado, a través de
un transportista de su elección y a cargo del remitente. Horizon
conservará el Producto no conforme durante un periodo de 60 días a
partir de la notificación, transcurrido el cual será desechado.
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