Solución de problemas/Servicio de atención al cliente
Solución de problemas
Problema
El aparato se apaga antes de
tiempo.
El agua tarda más de lo
normal en hervir.
El agua no está lo suficiente-
mente caliente.
El aparato no funciona.
El panel de mando no reac-
ciona/funciona
Servicio de atención al cliente
Si tiene problemas con su hervidor de agua, póngase en contacto con nuestro servicio de
atención al cliente.
Encontrará indicaciones detalladas sobre el servicio, la reparación, la garantía y el registro del
producto en www.zwilling.com/service.
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Posibles causas
Hay muy poca agua en el
depósito de agua.
El depósito de agua está
calcificado.
El depósito de agua está
calcificado.
Se ha seleccionado una
función de programa con
temperatura reducida.
El depósito de agua no está
bien colocado sobre la placa
base.
Los contactos de la placa base
están sucios.
Hay agua sobre el panel de
mando.
Remedio
Llene el depósito de agua
hasta la marca de 0,5 litros
como mínimo.
Desincrustar el depósito de
agua.
Desincrustar el depósito de
agua.
Seleccione la función de
programa deseada con una
temperatura más alta.
Levante el depósito de agua
y colóquelo de nuevo sobre la
placa base.
Extraer el enchufe de la toma
eléctrica, girar la placa base y
golpear suavemente.
Secar con un paño.
ES