Problemas en la recepción de faxes
Documentos guardados en la memoria
Nota
Si el equipo estaba en el modo fax recibiendo faxes, la impresión comenzará
automáticamente después de sustituir el cartucho FINE.
Se puede establecer que el equipo imprima de forma forzada el fax recibido aunque se
haya agotado la tinta.
No obstante, puede que parte del fax, o todo, no se imprima puesto que no hay tinta.
Además, el contenido del fax no se guardará en la memoria.
Además, si la tinta se ha agotado verdaderamente, se recomienda seleccionar
Desactivado (OFF) en Impresión automática (Auto print) de Conf. de usuario (User
settings) para guardar el fax recibido en la memoria e imprimirlo manualmente
después de sustituir el cartucho FINE. Para obtener más información, consulte
Documentos guardados en la memoria
Comprobación 9: ¿El equipo está en el modo de recepción adecuado?
Compruebe la configuración del modo de recepción y modifíquela para que se adapte a la
conexión en caso necesario.
Establecimiento del modo de recepción
Comprobación 10: ¿La opción Rech. recepción fax (Fax reception reject) está en
Aceptar (ON)?
Establezca Rech. recepción fax (Fax reception reject) en Desactivado (OFF).
Rech. recepción fax
Comprobación 11: ¿La opción Serv. ident. de llamadas (Caller ID service) está
en Suscrito (Subscribed)?
Establezca Serv. ident. de llamadas (Caller ID service) en No suscrito (Unsubscribed).
Rechazo de llamadas
El equipo no cambia automáticamente entre las llamadas de voz y las de fax
Comprobación: ¿El modo de recepción está en Modo prioridad fax (Fax priority
mode)?
Cuando el modo de recepción se establece en Modo sólo fax (Fax only mode), no se produce
el intercambio automático entre llamadas de voz y de fax. Establezca el modo de recepción
en Modo prioridad fax (Fax priority mode), DRPD*1 o Network switch.*2. Si el modo de
recepción es Modo prioridad tel. (TEL priority mode) y el equipo tiene conectado un
contestador automático, compruebe que el contestador automático reproduce el mensaje
adecuado al contestar.
Establecimiento del modo de recepción
*1 Esta opción sólo está disponible en EE UU y Canadá.
*2 Esta opción quizás no esté disponible en función del país o la región de compra.
La calidad del fax recibido es baja
Comprobación 1: ¿Está RX DE ECM (ECM RX) en Desactivado (OFF)?
Establezca RX DE ECM (ECM RX) en Aceptar (ON).
RX DE ECM
Cuando se activa RX DE ECM (ECM RX), el equipo del remitente vuelve a enviar el fax
después de corregir los errores automáticamente.
Comprobación 2: ¿Están sucios el documento original del remitente o el área de
escaneado del equipo de fax del remitente?
La calidad de imagen del fax viene determinada principalmente por el equipo de fax del
remitente. Póngase en contacto con el remitente y pídale que compruebe si el área de
escaneado del equipo de fax está sucia.
Comprobación 3: ¿Está activada la transmisión/recepción con ECM pese a ser
deficiente la línea/conexión o el equipo de fax del remitente es compatible con
ECM?
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Sid 827 av 869
