PROBLEMA
No se ha detectado la
plataforma de impresión
La impresora no sale del
estado Calentando
La impresora se ha
ralentizado al imprimir
Máquina encendida, IU en blanco/negro
Problema: La impresora tiene alimentación eléctrica, los ventiladores están encendidos, los conductos térmicos funcionan, se
observan luces LED en las placas de circuito, pero la IU se muestra en blanco/negro, y parece inactiva.
Causas probables: La IU no recibe alimentación eléctrica, problema de software, falta la tarjeta SD de la IU o no está insertada,
problema con el cable.
Cuando la IU recibe alimentación, parpadea hasta encenderse y después parece estar en blanco, pero está encendida. Habrá
una pequeña cantidad de luz visible en la pantalla y alrededor de ella.
Pasos para la solución de problemas
Apague y encienda la impresora. Si la IU no aparece, contacte con un socio certificado para la reparación.
10.4 Recuperación de problemas de calidad de las piezas
PROBLEMA
Falta material:
3D Systems, Inc.
DESCRIPCIÓN
La plataforma de impresión
se ha instalado, pero no se
detecta.
Parece que la impresora se
ha bloqueado en el estado de
calentamiento.
La impresora está
imprimiendo, pero a
velocidad reducida
DESCRIPCIÓN
PASOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1. Obtenga acceso a la plataforma de impresión desde la IU
2. Extraiga la plataforma de impresión instalada y vuelva a
instalarla. Confirme que la plataforma no está torcida y
que se asienta de forma plana en la impresora.
3. Si el problema persiste, contacte con su proveedor de
servicios local.
1. Si la máquina se ha encendido hace poco tiempo, tardará
más de 1 hora en calentarse por completo y pasar al
estado Preparado.
2. Si la impresora lleva calentándose más de una hora,
confirme que las botellas de materiales están cargadas y
que contienen material. Es necesario disponer de material
de las piezas y de soporte. La máquina permanecerá en
estado Calentando hasta que se detecten ambos tipos de
material y se calienten hasta alcanzar la temperatura de
impresión adecuada.
3. Si el material se ha cargado y el problema persiste,
contacte con su proveedor de servicios.
1. El intervalo de temperatura ambiente de impresión
óptimo es de 18 ºC a 24 ºC (de 64 ºF a 75 ºF). Compruebe
que la habitación en la que está instalada la impresora se
encuentra en este intervalo. Reduzca la temperatura de la
sala si es necesario.
2. Compruebe que detrás de la impresora hay un espacio
posterior de 12 pulgadas para garantizar una ventilación
adecuada.
3. Si la impresora está ubicada junto a una ventana o
expuesta a la luz solar directa, cámbiela de sitio. Si el
problema persiste, póngase en contacto con el proveedor
de servicios local.
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PASOS PARA LA SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
p/n 33-D313-ES, Rev. A
