Garantía del producto y mantenimiento (España)
rrido más de 12 meses desde la fecha de adquisición de la
vivienda.
2.4 Garantía específica por perforación de los depósitos. Para
los termos eléctricos y cuando ocurra esta circunstancia, la
cobertura comercial de esta garantía se extiende a 5 años. Una
vez transcurridos 24 meses desde la compra del producto, los
gastos de desplazamiento y mano de obra de la sustitución del
depósito serán a cargo del consumidor. Para los acumuladores
de agua a gas la garantía por perforación del depósito se apli-
cará durante un periodo de 2 años. Com referencia al manteni-
miento de los depósitos es necesario seguir las instrucciones
que sobre el mantenimiento se incluyen en la documentación
que se adjunta con el producto.
2.5 El producto destinado para uso doméstico, será instalado
según reglamentación vigente (normativas de agua, gas, cale-
facción y demás reglamentación estatal, autonómica o local
relativas al sector) y su manual de instalación y manejo. Una
instalación incorrecta o que no cumpla la normativa legal en
esta materia, dará lugar a la no aplicación de la garantía. Siem-
pre que se instale en el exterior, deberá ser protegido contra
las inclemencias metereológicas (lluvia y viento). En estos
casos, será necesario la protección del aparato mediante un
armario o caja protectora debidamente ventilada. Todos los
aparatos de combustión, se instalaran con conducto de eva-
cuación y cortavientos en el extremo final del tubo.
2.6 No se instalarán aparatos de cámara de combustión abierta
en locales que contengan productos químicos en el ambiente
(por ejemplo, peluquerías) ya que la mezcla de esos productos
con el aire puede producir gases tóxicos en la combustión y un
mal funcionamiento en el aparato.
2.7 Acumuladores de agua a gas, acumuladores indirectos, ter-
mos eléctricos y calderas que incluyan depósitos acumulado-
res de agua caliente. Para que se aplique la prestación en
garantía, el ánodo de protección del depósito deberá ser revi-
sado anualmente por el Servicio Oficial y renovado cuando
fuera necesario. Depósitos sin el mantenimiento de este ánodo
de protección, no tienen la cobertura de la garantía. Indepen-
dientemente del tipo de depósito o producto, todas las válvulas
de sobrepresión de calefacción o a.c.s. deberán ser canaliza-
das para evitar daños en la vivienda por descargas de agua. La
garantia del producto no asume los daños causados por la no
canalización del agua derramada por esta válvula.
2.8 Una intervención en garantía no renueva el periodo de
garantía del equipo.
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2.9 Esta garantía es válida para los productos JUNKERS que
hayan sido adquiridos e instalados en España.
2.10 Captadores solares. La garantía comercial para este pro-
ducto se extiende a 5 años. Durante los primeros 2 años la
cobertura de esta garantía también incluye los costes de des-
plazamiento y mano de obra que correspondan por la sustitu-
ción o reparación del producto. Durante el periodo restante,
los citados costes serán a cargo del consumidor. Esta garantía
no ampara la rotura del vidrio protector, así como los golpes de
transporte o instalación que afecten al captador.
3. Circunstancias excluidas de la aplicación de garantía:
Queda excluido de la prestación en garantía, y por tanto será a
cargo del usuario el coste total de la intervención en los siguien-
tes casos:
3.1 Las Operaciones de Mantenimiento del producto cada 12
meses.
3.2 El producto JUNKERS, es parte integrante de una instala-
ción de calefacción y/o de agua caliente sanitaria, su garantía
no ampara los fallos o deficiencias de los componentes exter-
nos al producto que pueden afectar a su correcto funciona-
miento.
3.3 Los defectos que se ocasionen por el uso de accesorios o
repuestos que no sean los determinados por ROBERT BOSCH
ESPAÑA, S.A.. Los aparatos de cámara de combustión
estanca, cuando los conductos de evacuación empleados en su
instalación no son los originales homologados por JUNKERS.
3.4 Los defectos que provengan del incumplimiento de la
reglamentación vigente o de las instrucciones de instalación,
manejo y funcionamiento o de aplicaciones no conformes con
el uso al que se destina el producto o de factores mediambien-
tales anormales, o de condiciones extrañas de funcionamiento,
o de sobrecarga o de un mantenimiento o limpieza realizados
inadecuadamente.
3.5 Los productos que hayan sido modificados o manipulados
por personal ajeno a los Servicios Oficiales del fabricante y con-
secuentemente sin autorización escrita de ROBERT BOSCH
ESPAÑA, S.A.
3.6 Las averías producidas por agentes externos (roedores,
aves, arañas, etc.), fenómenos atmosféricos y/o geológicos
(heladas, tormentas, lluvias, etc.), así como las derivadas de
presión de agua excesiva, voltaje, presión o suministro de gas
inadecuados, actos vandálicos, guerras callejeras y conflictos
Elacell – 6 720 812 261 (2015/07)
