4. Visite el sitio web de soporte de Lenovo para ver si hay boletines de servicio o actualizaciones de
firmware aplicables a este error de memoria.
5. Si el problema vuelve a ocurrir en el mismo conector de DIMM, inspeccione el conector en busca de
daños. Si se encuentran daños o el problema persiste, recopile el registro de datos de servicio.
6. Póngase en contacto con Soporte de Lenovo.
• FQXSPMA0012M: Se ha detectado una condición de sobrecalentamiento en
[PhysicalMemoryElementName] en el subsistema [MemoryElementName].
Este mensaje se utiliza cuando una implementación ha detectado una condición de sobrecalentamiento
en la memoria.
Gravedad: Error
Reparable: sí
Notificar automáticamente al centro de soporte: no
Categoría de alerta: Crítico: temperatura
SNMP Trap ID: 0
CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0146
Acción del usuario:
Siga los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Compruebe el registro de sucesos del XClarity Controller (XCC) por si contiene problemas
relacionados con la refrigeración o los ventiladores.
2. Asegúrese de que nada obstruya el flujo de aire en la parte frontal y posterior del chasis y de que los
rellenos estén colocados, limpios e instalados correctamente.
3. Asegúrese de que le temperatura de la sala se encuentre comprendida en las especificaciones de
funcionamiento.
4. Si el problema persiste y no hay ningún otro DIMM que indique lo mismo, sustituya el DIMM.
• FQXSPMA0024G: Se declaró el sensor [SensorElementName].
Este mensaje se utiliza cuando una implementación ha detectado que se ha declarado un sensor.
Gravedad: Advertencia
Reparable: no
Notificar automáticamente al centro de soporte: no
Categoría de alerta: advertencia: memoria
SNMP Trap ID: 43
CIM Prefix: PLAT CIM ID: 0508
Acción del usuario:
Lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Si se cambió la configuración de los DIMM antes de este error, verifique que los DIMM estén
instalados en la secuencia de llenado correcta.
2. Vuelva a colocar el DIMM que falló la prueba de memoria de la POST y los DIMM en las ranuras
adyacentes, si se han llenado. Arranque en F1 Configuración y habilite el DIMM. Rearranque el
sistema.
3. Si los DIMM se han actualizado justo antes del problema, entonces actualice UEFI a la última versión.
4. Si el problema persiste, recopile el registro de datos de servicio.
5. Póngase en contacto con Soporte de Lenovo.
• FQXSPMA0034M: El sistema tenía un fallo de alimentación de PMIC de DIMM, es necesario
reemplazar el DIMM, no hay función de reubicación virtual.
.
Capítulo 2
Sucesos de XClarity Controller
61