Sensores (solo determinados modelos)
El sensor de luz del monitor no funciona bien.
El sensor de luz se encuentra en la parte frontal inferior del monitor. Compruebe:
• Si ha retirado el adhesivo de protección del sensor.
• Si la función Brightness Intelligence de 2.ª gen. está
ajustada en ACTIVAR. Consulte Eye Care > B.I. de 2.ª gen.
• Si hay cualquier obstáculo delante del sensor que evite que
el sensor detecte la luz correctamente.
• Si hay cualquier objeto o tela de color brillante delante del
sensor. Los colores brillantes (sobre todo el blanco y los
fluorescentes) reflejan la luz e impiden que el sensor
detecte las principales fuentes de luz.
Conexión MST (solo modelos con salidas USB-C y
DisplayPort)
La función MST no funciona.
Asegúrese de que la opción ACTIVAR está seleccionada bajo Mejora de codificación >
MST.
• Asegúrese de que la tarjeta gráfica del ordenador admite DP 1.4 para MST.
• La compatibilidad de cada ordenador varía según el hardware y/o el software. Tal vez
tenga que revisar todos los cables, especificaciones y ajustes para asegurarse de que su
sistema admite MST. Si su ordenador es un Mac, pruebe con un sistema Windows. MST
solo está disponible en un Mac OS a través de la conexión Thunderbolt.
Conexión USB-C™ (modelos con USB-C™)
No hay salida de vídeo ni de audio del portátil cuando se utiliza la conexión USB-C™.
Revise las conexiones de cables y la configuración de menús en el orden siguiente.
• Compruebe si se ha conectado el cable USB-C™ al monitor y al ordenador portátil
correctamente. Consulte
más información.
• Compruebe si se ha seleccionado la fuente de entrada para USB-C desde Entrada.
Protección nocturna
Protección nocturna está desactivado en el Menú rápido.
Las opciones Protección nocturna del Menú rápido se desactivarán si la función (1) está
ajustada en DESACT. o (2) está ajustada en Cambio autom. y no está activada en un
entorno brillante.
• Si la función está ajustada en DESACT., vaya a Menú > Eye Care > Protección nocturna >
Cambiar y ajuste la función en ACTIVAR.
• Para ajustar el nivel directamente, vaya a Menú > Eye Care > Protección nocturna > Nivel.
El ajuste se guardará en el modo de color actual.
Conecte el cable de vídeo del PC en la página 20
57
para obtener
