Idiomas disponibles
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ES
En caso de que el producto requiera reparación, el plazo de garantía de 2 años se
suspende durante el período en que el artículo se encuentre en reparación.
CONSUMIBLES
La reducción gradual del rendimiento como consecuencia del uso prolongado de los
componentes consumibles del producto, como las pilas/baterías, no está cubierta
por esta garantía a menos que la avería sea atribuible a defectos de diseño, material
o fabricación.
CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Para poder ejercer su derecho de garantía, deberá ponerse en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de Prozis a través de los canales de comunicación
indicados en la página web de Prozis y seguir las instrucciones o recomendaciones
proporcionadas.La información de contacto y asistencia técnica también se encuentra
disponible al final de la presente garantía.
Cualquier reclamación relacionada con la presente garantía solo será válida si el
cliente original presenta el justificante de compra, pudiendo este ser la factura o el
recibo original que permita comprobar la fecha de compra y el modelo del producto.
REPARACIONES EN GARANTÍA
Las reparaciones en garantía no puede efectuarse por servicios técnicos de
terceras partes. La presente garantía no cubre reparaciones o daños directamente
ocasionados por dichas reparaciones que hayan afectado o provocado los daños que
son objeto de la reclamación de garantía.
EXCLUSIONES
Quedan excluidas de la cobertura los siguientes casos:
1. Cualquier desgaste de piezas y componentes como consecuencia del uso normal
del producto.
2. Daños estéticos externos como agrietamientos, abolladuras, arañazos y otros
tipos de daños superficiales.
3. Cualquier avería provocada por un uso inadecuado del producto, contraviniendo
lo especificado en las instrucciones del manual de uso.
4. Uso y almacenamiento inadecuado del producto, contraviniendo lo especificado
en las instrucciones del manual de uso.
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