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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
El usuario puede solucionar algunos problemas. Si el problema
persiste después de llevar a cabo las siguientes soluciones, póngase
en contacto con el servicio de atención al cliente de Prozis.
PROBLEMA
CAUSA
TÉCNICO
La botella no
La botella se ha
funciona.
quedado sin batería.
La pantalla LCD
Recordatorio de
táctil muestra
una "X".
CERTIFICADO DE GARANTÍA
Todos los productos eléctricos y electrónicos comercializados por
Prozis a través de www.prozis.com están cubiertos por la garantía
aplicable a la compraventa de bienes de consumo.
CONSIDERACIONES GENERALES
En el presente documento se describen los términos y condiciones de
la garantía que Prozis ofrece a sus clientes finales.
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SOLUCIÓN
Cargue la batería.
La "X" significa que no
consumo.
ha bebido nada en las
últimas 10 horas.
La presente garantía se aplica exclusivamente a los clientes que
adquieran el producto para fines no profesionales.
PERÍODO DE GARANTÍA
Prozis garantiza que el producto no presentará defectos de materiales
ni de fabricación durante un período de 2 años a partir de la fecha
de compra por parte del cliente y su respectiva entrega, o durante un
periodo más largo si así lo establece la legislación nacional vigente.
En caso de que el producto requiera reparación, el plazo de garantía
de 2 años se suspende durante el período en que el artículo se
encuentre en reparación.
CONSUMIBLES
La reducción gradual del rendimiento como consecuencia del uso
prolongado de los componentes consumibles del producto, como las
pilas/baterías, no está cubierta por esta garantía a menos que la avería
sea atribuible a defectos de diseño, material o fabricación.
CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Para poder ejercer su derecho de garantía, deberá ponerse en
contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Prozis a través de los
canales de comunicación indicados en la página web de Prozis y seguir
las instrucciones o recomendaciones proporcionadas.
La información de contacto y asistencia técnica también se encuentra
disponible al final de la presente garantía.
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