Problemas de conexión USB
Si la impresora conectada al ordenador mediante USB no se reconoce, compruebe los siguientes
elementos.
USB Conexión no reconocida
Pueden ocurrir los siguientes problemas aunque se reconozca la conexión USB.
• La impresión (escaneado) es lenta.
• La conexión Hi-Speed USB no funciona.
• Aparece un mensaje como "Este dispositivo puede funcionar más rápidamente (This device can
perform faster)(Windows).
Si es así, compruebe lo siguiente.
USB La conexión no funciona correctamente
Nota
• Si el entorno del sistema no es compatible con la conexión Hi-Speed USB, la impresora funcionará
a la más lenta de velocidad completa o baja velocidad. En este caso, la impresora funcionará
correctamente, pero la velocidad de impresión (escaneado) puede que sea más lenta debido a la
velocidad de comunicación.
USB Conexión no reconocida
Comprobación 1
Comprobación 2
continuación, vuelva a conectarlo.
Tal y como se muestra en la ilustración siguiente, el puerto USB se encuentra en la parte posterior de la
impresora.
Compruebe que la impresora está encendida.
Desconecte el cable USB de la impresora y el ordenador y, a
500
