Asegúrese de que el número de canal inalámbrico del enrutador inalámbrico esté incluido en el número de
canal inalámbrico que marcó. Si el número de canal inalámbrico establecido para el router inalámbrico no está
incluido, cambie el número de canal inalámbrico del router inalámbrico.
En case de conexión Wi-Fi, compruebe si el ordenador al que se puede
Comprobación 5
acceder mediante el router inalámbrico esté restringido.
La configuración del router inalámbrico puede estar limitando el número de dispositivos que se pueden
conectar al mismo tiempo. Elimine o relaje las restricciones.
Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra
con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
Nota
• Para comprobar la dirección MAC o la dirección IP del ordenador, consulte
IP o la dirección MAC del
Si se produce un problema solo cuando el router inalámbrico esté
Comprobación 6
en modo de ahorro de energía, desactive el modo de ahorro de energía del router
inalámbrico.
Si el problema parece aparecer de repente, puede resolverse actualizando el firmware del router inalámbrico
(por ejemplo, el intervalo de actualización de una clave, los problemas del intervalo de actualización del DHCP,
etc.). Para obtener información detallada, consulte el manual de instrucciones del router inalámbrico.
Si la impresora está conectada a una estación base AirPort mediante
Comprobación 7
LAN, asegúrese de usar caracteres alfanuméricos para el nombre de la red (SSID).
(macOS)
Si su nombre de red (SSID) contiene caracteres que no sean alfanuméricos de un solo byte, la conexión no
está establecida correctamente. Cambie la red (SSID) de la impresora para usar solo caracteres alfanuméricos
de un solo byte.
C-4
No se ha establecido ninguna pasarela predeterminada.
Cuando establezca la dirección IP de la impresora manualmente, introduzca una dirección IP de pasarela
predeterminada válida. Si no conoce la pasarela predeterminada, establezca la dirección IP en automática.
C-7
Puede haber un problema con la señal.
Consulte la siguiente información.
Supervise el estado de la señal y mueva la impresora y el router
Comprobación
inalámbrico tal como considere necesario.
• Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de la
comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja.
ordenador.
432
Comprobación de la dirección
