Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
За предявяване на гаранционни претенции важи
следното:
1. Тези гаранционни условия регулират нашите до-
пълнителни гаранционни услуги на производителя
за купувачи (частни крайни потребители) на нови
продукти. Законовите гаранционни права не се за-
сягат от тази гаранция. Това е отговорност на тър-
говеца, от когото сте закупили продукта.
2. Гаранционните услуги се разпростират изключи-
телно върху дефекти на закупен от вас нов про-
дукт, които се основават на материален или произ-
водствен дефект, и се ограничават - по наша пре-
ценка - до безплатен ремонт на такива дефекти
или замяна на продукта (при необходимост и замя-
на с последващ модел). Заменените продукти или
части стават наша собственост. Моля, обърнете
внимание, че нашите продукти не са конструирани
с предназначение за търговска, занаятчийска или
професионална употреба. Следователно гаран-
ционната претенция не е валидна, ако продуктът е
бил използван в търговски, занаятчийски или про-
мишлени предприятия в рамките на гаранционния
период или е бил подложен на равностойно нато-
варване.
3. Нашите гаранционни условия не включват
следните неща:
– Повреди на продукта, причинени от неспазване
на инструкциите за монтаж, неправилен мон-
таж, неспазване на инструкциите за експлоата-
ция (напр. свързване към неправилно мрежово
напрежение или вид ток), респ. правилата за
поддръжка и безопасност, или от използване
на продукта при неподходящи условия на окол-
ната среда, както и от неподходящи грижи и
поддръжка.
– Повреди на продукта, причинени от неправил-
на употреба или неправилно приложение (на-
пример претоварване на продукта или използ-
ване на неодобрени инструменти или допълни-
телни принадлежности), проникване на чужди
тела в продукта (например пясък, камъни или
прах), повреди при транспортиране, използва-
не на сила или външни въздействия (например
повреди, причинени от падане).
– Повреди на продукта или на части от него, кои-
то се дължат на нормално, обичайно (експлоа-
тационно) или друго естествено износване, как-
то и на повреди и/или амортизация на бъроиз-
носващите се части.
– Повреди на продукта, причинени от използва-
нето на допълнителни принадлежности, допъл-
нителни части или резервни части, които не са
оригинални части или не са използвани по
предназначение.
– Продукти, които са били променени или моди-
фицирани.
– Незначителни отклонения от нормалното със-
тояние, които не са от значение за стойността
и използваемостта на продукта.
– Продукти, на които са били извършени нера-
зрешени ремонти или поправки, по-специално
от неупълномощена трета страна.
214 | BG
– Ако маркировката върху продукта или иденти-
фикационната информация за продукта (стикер
на машината) липсват или са нечетливи.
– Продукти, които са силно замърсени и поради
това се отхвърлят от сервизния персонал.
– Исковете за обезщетения и последващи щети
по принцип са изключени от тази гаранция.
4. Гаранционният срок обикновено е 5 години (12
месеца за батериите/акумулаторните батерии) и
започва да тече от датата на закупуване на проду-
кта. Решаваща е датата на оригиналната касова
бележка за покупка. Гаранционните претенции
трябва да се предявяват незабавно след узнава-
нето им. Уважаване на гаранционни претенции
след изтичане на гаранционния срок е изключено.
Ремонтът или подмяната на продукта не води нито
до удължаване на гаранционния срок, нито до
стартиране на нов гаранционен срок за продукта
или за каквито и да е вградени резервни части по-
ради този ремонт. Същото важи и при използване
на сервиз на място. Засегнатият продукт трябва да
бъде почистен и върнат в сервизния център заед-
но с копие от касовата бележка за покупка, която
трябва да съдържа датата на покупката и името на
продукта. Ако продуктът е изпратен в непълен вид,
без пълния обхват на доставката, липсващите до-
пълнителни принадлежности ще бъдат кредитира-
ни/приспаднати в стойностно изражение, ако про-
дуктът бъде заменен или бъде възстановена сума-
та. Частично или напълно разглобени продукти не
могат да бъдат приети като гаранционна претен-
ция. Ако рекламацията е неоснователна или извън
гаранционния срок, купувачът по принцип поема
транспортните разходи и транспортния риск. Мо-
ля, съобщете предварително за гаранционна
претенция в сервизния център (вижте по-долу).
По правило е договорено дефектният продукт, с
кратко описание на повредата, да бъде изпратен
чрез организирано връщане или - в случай на ре-
монт извън гаранционния период - с достатъчна
сума за пощенски разходи, като се спазват съот-
ветните указания за опаковане и изпращане, на
сервизния адрес, посочен по-долу. Моля, имайте
предвид, че от съображения за безопасност,
вашият продукт (в зависимост от модела) ще
бъде върнат без всички експлоатационни мате-
риали. Продуктът, изпратен до нашия сервизен
център, трябва да бъде опакован по такъв начин,
че да се избегне повреда на рекламирания про-
дукт по време на транспортирането му. След като
ремонтът/замяната бъде извършена, ние ще ви из-
пратим продукта обратно безплатно. Ако продукти-
те не могат да бъдат поправени или заменени, по
наша преценка може да бъде възстановена парич-
на сума в размер до покупната цена на дефектния
продукт, като се вземат предвид всички удръжки
за износване. Тези гаранционни условия важат са-
мо за първоначалния частен купувач и не могат да
бъдат преотстъпвани или прехвърляни.
5. Удължаване на гаранционния срок до 10 годи-
ни: Scheppach предлага допълнително удължава-
не на гаранцията от 5 години за продукти от серия-
та Scheppach 20V. Следователно гаранционният
срок за тези продукти е общо 10 години. Изключе-
ние правят батериите/акумулаторните батерии, за-
рядните устройства и допълнителните принадлеж-
www.scheppach.com
