Problemas comunes
La tabla siguiente proporciona información general sobre problemas comunes del monitor
que puede encontrar y las posibles soluciones:
Síntomas
El problema
habituales
No hay vídeo/
No hay imagen
LED de
alimentación
apagado
No hay vídeo/
No hay imagen o no
LED de
tiene brillo
alimentación
encendido
Enfoque de baja
La imagen está
calidad
borrosa, difuminada o
con sombras
Vídeo tembloroso
Imagen ondulada o
o borroso
pequeño movimiento
Píxeles
La pantalla LCD tiene
desaparecidos
puntos
Soluciones posibles
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta y
segura.
• Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe que la
toma de corriente eléctrica funciona correctamente.
• Asegúrese de que el botón de encendido esté
presionado.
• Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada
correcta en el menú
• Aumente los controles de brillo y contraste mediante
el menú OSD.
• Invoque la función de comprobación automática
(consulte la sección
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos
en el conector del cable de vídeo.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada
correcta en el menú
• Elimine los alargadores de vídeo.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Cambie la resolución de vídeo a la relación de aspecto
correcta.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
• Compruebe que no haya factores ambientales que
puedan influir.
• Cambie de ubicación el monitor y pruébelo en otra sala.
• Apague el monitor y enciéndalo de nuevo.
• Un píxel permanentemente apagado es un defecto
natural que puede darse en la tecnología LCD.
• Para obtener más información acerca de la política de
calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de
soporte técnico de Dell en
www.dell.com/pixelguidelines.
Solucionar problemas
Fuente de entrada
Comprobación
automática).
Fuente de
entrada.
│
69
