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11.2
Problemas - Causas - Soluciones
La siguiente tabla presenta las posibles causas de error y de alarma que pueden producir el bloqueo total o parcial del
aparato.
Problemas
La máquina no se enciende.
El café no está lo suficientemente
caliente.
El café tiene poca crema (ver nota).
La máquina tarda demasiado tiempo
en calentarse o la cantidad de agua
suministrada es insuficiente.
En el Cappuccinatore se forman
burbujas durante el suministro de la
leche.
Mientras se aspira leche, sale vapor
por el Cappuccinatore.
Imposible extraer el grupo de café.
La máquina muele los granos de café
pero no sale café (ver nota).
El café está demasiado acuoso (ver nota).
El café sale con lentitud (ver nota).
Sale café por fuera de la salida de café.
Estos problemas pueden ser normales si se ha modificado la
mezcla de café o en caso de que se esté efectuando la
instalación inicial.
Contactar con nuestra línea de atención al cliente en caso
de problemas no recogidos en la tabla anterior o si las
soluciones propuestas no resuelvan el problema.
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Causas
La máquina no está conectada a la red eléctrica.
El interruptor ON/OFF está posicionado en "0".
Las tazas están frías.
La opción de menú relativa a la
temperatura del café está configurada
a un valor bajo.
La mezcla no es adecuada, el tueste
del café no es reciente o bien el
molido es demasiado grueso.
El circuito de la máquina está
obstruido por la cal.
Los racores de los tubos están
conectados de forma incorrecta o no
están totalmente introducidos en el
Cappuccinatore.
No queda leche en el contenedor.
El grupo de café no está en la posición
correcta.
El grupo de café está sucio.
La salida de café está sucia.
Dosis demasiado baja.
El café es demasiado fino.
El grupo de café está sucio.
La salida de café está obstruida.
La salida de café no está en la posición correcta.
Soluciones
Conectar la máquina a la red eléctrica.
Poner el interruptor ON/OFF en "I".
Calentar las tazas con agua caliente.
Contactar con el proveedor o el
técnico especializado.
La temperatura del café se puede
ajustar mediante el menú.
Cambiar el tipo de mezcla de café o
ajustar el grado de molido tal como
se describe en el capítulo "Regulación
del grado de molido".
Descalcificar la máquina.
Introducir completamente el tubo de
aspiración en el Cappuccinatore.
Comprobar que haya leche y, si fuese necesario,
llenar o sustituir el contenedor de la leche por
uno nuevo.
Encender la máquina.
Cerrar la puerta de servicio.
El grupo de café volverá
automáticamente a la posición inicial.
Limpiar el grupo de café (capítulo "Limpieza del
grupo de café").
Limpiar la salida de café.
Ajustar la cantidad de café a moler.
Cambiar el tipo de mezcla de café o
ajustar molido tal como se describe
en el capítulo "Regulación del grado
de molido".
Limpiar el grupo de café (capítulo "Limpieza del
grupo de café").
Limpiar la salida de café y sus orificios de salida.
Colocar correctamente la salida de café.
