Qué hacer con un atasco de papel
Si se produce un atasco de papel durante la impresión (se muestra el código de asistencia
1300/1303/1304/1313), siga el procedimiento a continuación.
Nota
• Si el papel no está atascado (no se muestra el código de asistencia) y el papel no se alimenta o no sale
con normalidad, consulte Qué hacer si el papel no se alimenta/sale normalmente.
¿Se ha almacenado correctamente la bandeja multiusos?
Comprobación 1
Si se almacena incorrectamente la bandeja multiusos, la impresora puede detectarlo como un atasco de papel.
Almacenamiento de la bandeja multiusos
¿El papel atascado es visible en la ranura de salida del papel (A)?
Comprobación 2
Extracción del papel atascado mediante la ranura de salida del papel
¿Hay objetos extraños en la ranura de alimentación de la bandeja
Comprobación 3
posterior (B)?
Qué hacer si el papel no se alimenta/sale normalmente
¿El papel atascado es visible en la ranura de alimentación de la
Comprobación 4
bandeja posterior (B)?
Retire cualquier papel que no sea el papel atascado de la bandeja posterior y, a continuación, compruebe si el
papel atascado es visible en la ranura de alimentación de la bandeja posterior.
Extracción del papel atascado mediante la ranura de alimentación de la bandeja posterior
¿El papel atascado es visible en la ranura de alimentación del cassette
Comprobación 5
(C)?
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