El escáner no funciona
Compruebe que el escáner o la impresora estén encendidos.
Comprobación 1
Compruebe si hay algún error de impresora.
Comprobación 2
Para conocer los mensajes, consulte Si se produjo un error.
Con la conexión de red, compruebe la conexión del estado y vuelva a
Comprobación 3
conectarlo como sea necesario.
Mediante la conexión USB, conecte el cable USB a un puerto USB
Comprobación 4
distinto del ordenador.
Si el cable USB está conectado a un concentrador USB, retírelo del
Comprobación 5
concentrador USB y conéctelo a un puerto USB del equipo.
Reinicie el ordenador.
Comprobación 6
Para escanear desde el panel de control de la impresora con conexión
Comprobación 7
USB, haga clic en Conf. de escaneado desde panel de control (Scan-from-Operation-
Panel Settings) en el cuadro de diálogo Configuración (Configuración general)
(Settings (General Settings)) y, a continuación, compruebe que las casillas siguientes
estén seleccionadas.
• El escáner o la impresora
• Activa el escaneado desde el panel de control (Enables scanning from the operation panel)
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