Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
4.
Garantitiden är normalt 5 år (12 månader för batterier) och börjar vid produktens inköpsdatum.
Datumet på det ursprungliga inköpskvittot gäller. Garantianspråk måste göras omedelbart efter
att man blir medveten om avvikelsen. Inga garantianspråk kan ställas när garantitiden har löpt ut.
Reparation eller utbyte av produkten medför ingen förlängning av garantitiden, inte heller inleds
en ny garantitid efter sådan åtgärd eller efter eventuell montering av reservdelar. Detta gäller
även då service utförs på plats. Den berörda produkten ska inlämnas eller skickas till kundtjäns-
ten i rengjort skick tillsammans med en kopia av inköpskvittot - som innehåller information om in-
köpsdatum och produktnamn. Om en produkt skickas ofullständig, utan hela leveransomfattning-
en, kommer de saknade tillbehören att krediteras/dras av om produkten byts ut eller återbetal-
ning sker. Helt eller delvis demonterade produkter kan inte accepteras som garantifall. Vid obe-
rättigad reklamation eller utanför garantitiden står kunden generellt för transportkostnader och
transportrisk. Vänligen rapportera ett garantiärende i förväg till servicecentret (se nedan). I
regel kommer man överens om att den defekta produkten med en kort beskrivning av felet skick-
as till nedan angivna serviceadress via organiserad retur eller - vid reparationer utanför garantiti-
den - med tillräckligt porto, med hänsyn tagen till relevanta regler för förpackning och frakt. Tänk
på att produkten (beroende på modell) av säkerhetsskäl ska vara fri från alla driftmedel
vid retursändningen. Produkten som skickas till vårt servicecenter måste förpackas så att skad-
or på den reklamerade produkten under transporten undviks. Efter genomförd reparation / utbyte
sänder vi tillbaka produkten kostnadsfritt till dig. Om Produkter inte kan repareras eller utbytas
kan vi, efter eget gottfinnande, återbetala ett belopp upp till inköpspriset för den defekta Produk-
ten, med avdrag för slitage. Denna garanti gäller bara till förmån för den privata förstakunden och
är inte säljas eller överlåtas.
5.
Förlängning av garantitiden till 10 år: Scheppach erbjuder en extra förlängning av garantitiden
på 5 år för produkter i serien Scheppach 20V. Därmed blir garantitiden för dessa produkter totalt
10 år. Undantagna är batterier, laddare och tillbehör. Denna garantitidsförlängning får man ge-
nom att registrera Scheppach-produkten från detta område online inom 30 dagar efter inköpsda-
tumet på https://garantie.scheppach.com. När online-registreringen lyckats får du en bekräftelse
av garantiförlängningen för artikeln.
6.
Kontakta vårt servicecenter för att meddela oss ditt garantiärende.
Använd helst formuläret på vår hemsida: https://www.scheppach.com/de/service
Skicka inga produkter utan att först ha kontaktat och meddelat vårt servicecenter.
Kontakt med vårt servicecenter är ett obligatoriskt krav för att göra anspråk på garantin.
Garantikrav måste göras inom 14 dagar efter att felet upptäckts innan garantitiden löper ut. Origi-
nalkvittot och i förekommande fall bekräftelse på den artikelrelaterade garantiförlängningen mås-
te finnas.
7.
Bearbetningstid - I regel klarar vi av reklamationsärenden inom 14 dagar efter anmälan till vårt
servicecenter. Skulle undantagsvis bearbetningstiden överskridas, så kommer vi att informera
dig i god tid.
8.
Slitdelar är generellt undantagna från garantin! - Slitdelar är: a) medlevererade på- eller in-
byggda batterier liksom b) alla modellberoende slitdelar (bland annat remmar, sågblad, insats-
verktyg, slipskivor, filter, kolborstar etc., se bruksanvisningen). Djupurladdade batterier eller bat-
terier med skadade höljen eller batteripoler är uteslutna från garantin.
9.
Kostnadsberäkning - Produkter som inte eller inte längre omfattas av garantin reparerar vi mot
betalning. Om du frågar vårt servicecenter kan du skicka in de defekta produkterna för en kost-
nadsberäkning och vid behov ge servicecentret tillstånd till reparation skriftligen (per post, e-
post). Vi vidtar inga åtgärder utan att få klartecken.
10. Andra anspråk än de ovannämnda kan inte göras gällande.
Garantivillkoren gäller endast i den vid reklamationstillfället aktuella versionen och kan vid behov
hämtas från vår hemsida (www.scheppach.com). Vid översättningar har alltid den tyska versionen fö-
reträde.
182 | SE
www.scheppach.com
