Govee H6054 Manual Del Usuario página 37

Solución de Problemas
❶
Fallo en la conexión Wi-Fi
Compruebe si la cámara está encendida. Una luz indicadora azul significa que está
●
encendido y conectado.
No omita el paso de conexión Wi-Fi durante la configuración. Asegúrese de ingresar el ●
nombre y la contraseña correctos de Wi-Fi de acuerdo con las instrucciones de la
aplicación.
●
5 GHz Wi-Fi no es compatible. Conecte las tiras de luces a una banda Wi-Fi de 2.4G y
luego reinicie su enrutador
Con su teléfono inteligente, verifique si la conexión Wi-Fi es estable.
●
La tira de luces no son compatibles con el nombre o la contraseña de Wi-Fi. Cambie el
●
nombre y la contraseña de Wi-Fi.
Las tiras de luces no son compatibles con su enrutador. Intente conectar sus luces de
●
tira a un punto de acceso de teléfono inteligente.
❷
Mientras que en el modo de vídeo, el color de la luz no es consistente con los colores
que aparecen en pantalla.
Asegúrese de que no haya luces externas fuertes que afecten a la cámara.
●
Asegúrese de que la cámara esté instalada en la parte superior central o inferior
●
central de la pantalla.
Calibre la cámara nuevamente siguiendo las instrucciones proporcionadas
●
anteriormente.
❸
Falló la calibración.
Verifique la estabilidad de la conexión Wi-Fi. Se requiere una conexión Wi-Fi estable
●
para una calibración exitosa.
Siga las instrucciones de la aplicación para calibrar.
●
❹
No se puede conectar a Alexa o al Asistente de Google.
Asegúrese de que la conexión Wi-Fi sea estable y funcione correctamente.
●
Vaya a la "Guía del usuario" en la página de configuración de la aplicación para
●
emparejar la lámpara nuevamente.
❺
El efecto de sincronización para el modo de Música no funciona correctamente.
Asegúrese de que la caja de control esté cerca de la fuente de música, lo que ayudará a
●
que el micrófono capte mejor los sonidos.
35