Conditions de garantie
VIETA AUDIO S.A. garantie ses produits sur une période de 24 mois. La période de garantie
prend effet le jour de l'achat des produits totalement neufs et non-utilisés par le premier
utilisateur final.
Cette garantie couvre les possibles défauts de fabrication sur tous les produits Vieta
,
vendus sur le territoire espagnol par des distributeurs autorisés. Les produits Vieta achetés
dans d'autres pays sont couverts par la garantie offerte par le distributeur local.
Cette garantie est valable uniquement sur présentation de la facture d'achat sur laquelle
apparaît le nom du client, le centre distributeur et la date de l'achat du produit. VIETA
AUDIO accepte de réparer pendant la période de garantie tous les produits présentant des
anomalies lors de leur utilisation normale, comme indiqué dans le manuel d'utilisation et
uniquement lorsqu'ils sont utilisés aux fins auxquelles ils ont été conçus.
La période de garantie n'est pas prolongée après tout changement de composant ou
remplacement du produit,
Cas exempts de garantie
1. La période de garantie dépasse le temps stipulé.
2. Lorsque le produit a été manipulé par des centres ou des personnes non-autorisés par
VIETA AUDIO S.A.
3. Lorsque le produit a été endommagé par des manipulations incorrectes, une utilisation
à des fins auxquelles il n'a pas été conçu, ou que le manuel d'utilisation n'a pas été suivi,
ainsi que dans le cas de pièces cassées, rayures, fissures, pièces endommagées par
l'usure, dommages causés par des restes de peinture, de sable, d'eau ou de nourriture à
l'intérieur de l'unité.
4. Cette garantie ne couvre par les frais ni les dommages provoqués par le transport.
5. Perte, vol ou d'accidents causés par le feu, des liquides, des produits chimiques, une
chaleur excessive, une mauvaise ventilation, le vandalisme, les inondations, les orages, ne
tension incorrecte ou une tension excessive, la foudre, les tremblements de terre, les
chocs, d'autres forces externes, les radiations.
6. Tout frais supplémentaire dérivant de l'installation ou de la désinstallation du produit.
7. Produits achetés en dehors du territoire espagnol ou chez des revendeurs non-autorisés.
8. Les données contenues dans nos produits (fichiers de photos, musiques, supports
numériques, etc.) ne sont en aucun cas couverts par la garantie et il relève de la
responsabilité du cliente de réaliser des copies de sécurité avant de remettre le produit.
De même que la configuration incorrecte, l'installation d'un logiciel ou l'incompatibilité
d'un équipement avec un autre dispositif comme les gestionnaires de périphérique ou les
contrôleurs.
9. L'entretien, la réparation ou le remplacement de pièces usées.
10. Les batteries rechargeables et/ou jetables (dont le temps de vie dépend de la
fréquence d'utilisation).
11. Les défauts mineurs ou variations de la qualité du produit n'affectant par sa valeur ou
l'objectif pour lequel il a été créé.
12. Négligence.
13. Accessoires:
« Etuis et pièces d'étuis.
+ Câbles de connexion.
+ Diadêmes.
+ Kits écouteurs et coussins d'oreille.
+ Finitions décoratives.
14. Toute incidence constatée lors de la réception de la marchandise et non-signalée au
centre de service client au 902.367.607 ou par courriel
[email protected]. Conformément à
l'article 366 du code du commerce, VIETA AUDIO S.A. n'acceptera aucune réclamation
concernant un produit cassé, les coups et le manque d'éléments après 24 heures suivant
la réception de la marchandise.
SERVICE CLIENTS / Tél. 34 902 367 607 / Fax. 34 93 574 26 83 / www.vieta.es