Resolución De Problemas Y Garantía; Resolución De Problemas - PRESONUS AudioBox 22VSL Manual De Usuario

7 Resolución de problemas y garantía
7.1 Resolución de problemas
7.0 Resolución de problemas y garantía
7.1 Resolución de problemas
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Muchas cuestiones técnicas pueden aparecer cuando se utiliza una computadora
estándar como estación de trabajo digital (DAW). PreSonus solamente brinda
soporte para cuestiones y temas relacionados con la interfaz de audio AudioBox
y con el DAW Studio One™. PreSonus no proporciona soporte para hardware de
computadoras, sistemas operativos y hardware/software que no sea PreSonus, por lo
que es posible que sea necesario contactar a los fabricantes de estos productos para
soporte técnico. Por favor visite nuestro sitio Web (www.presonus.com) regularmente
para información y actualizaciones de software, actualizaciones de firmware y
documentación de soporte, incluyendo respuestas a preguntas frecuentes. Usted
puede obtener asistencia técnica individual llamando a PreSonus al 1-225-216-7887,
de Lunes a Viernes, entre las 9 am a 5 pm, horario central (GMT -06:00 CST).
El soporte técnico de PreSonus está disponible por correo electrónico
en [email protected] en el mismo horario.
AudioBox no se conecta a la computadora
Verifique que el cable USB está conectado correctamente tanto a AudioBox como
a la computadora. Desconecte los dispositivos periféricos USB innecesarios.
Verifique que su AudioBox está conectada a una conexión USB 2.0.
Problemas de fase mientras monitorea en VSL
Si usted está utilizando un DAW al mismo tiempo que AudioBox
VSL, asegúrese que el canal de entrada en su DAW tenga la
monitorización de software deshabilitada. Usted estará realizando la
monitorización a través de AudioBox VSL, no a través de su DAW.
PreSonus AudioBox 22/44VSL
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